調査対象企業22社 実際の利用者2,660人に調査

結婚式場相談カウンターの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 利用のしやすさ 店舗の清潔さ・雰囲気 担当者のサポート力 結婚式場 キャンペーン
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

結婚式場相談カウンター ランキングTOP

1位

Hanayumeウエディングデスク

79.17

式場の雰囲気や規模など、細かく聞いて理想の式場をいくつかピックアップしてくれました。何も決まっていない状態で相談に行ったのに、とても満足できる式場が見つかりました。(30代/女性)

2位

マイナビウエディングサロン

78.21

希望を親切にヒアリングしてくれて、聞きにくい予算感や設備なども詳しく教えてくれた。(40代/男性)

3位

ゼクシィ相談カウンター

78.17

自分たちで見つけられなかった式場を予算内で複数箇所見つけてくださった。予約なしで伺ったが快く対応してくださり、強引な押し売りなどなく、その日のうちに3カ所予約を入れてくださった。(30代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,660

この結婚式場相談カウンターランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/12/20〜2020/04/08
更新日
2020/08/03
サンプル数
2,660人(調査時サンプル数3,238人)
規定人数
100人以上
調査企業数
22社
定義
実際の店舗で「専門の相談員」に希望や理想を相談しながら、結婚式場を探していくサービスを提供している企業
調査期間
2020/04/09〜2020/04/16
2019/03/29〜2019/04/10
2018/05/24〜2018/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上 女性16歳以上(男女ともに高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場相談カウンターを経由し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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