158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
車買取会社14社を対象に過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある8,512人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ車買取会社を探せます！
アップルで査定をしていただく前に、車を購入した中古車店とディーラーに見積もりを出してもらったのですが、その査定に納得出来なかったためアップルに依頼しました。初めての利用でしたので電話で問い合わせたところ、店舗から車で一時間ちょっとかかる自宅まですぐに来ていただけて査定をしていただけました。金額は見積もりを出してもらった他のどこよりも高く買い取っていただけて嬉しかったです。その車は中古車店で事故無し・修理無しで購入した車だったのですが、一年以上乗っていて気になる点がありました。そして、アップルの担当者が査定の際、「前のオーナーが大きな事故を起こしたようで部品も大部分交換されていて、修理してありますね」と見抜いて教えて下さり驚きましたが、今までの違和感に納得がいったのでありがたく思いました。その点も含めて他店よりも高く買い取っていただけたので、アップルで良かったと思っています。（20代／女性）
丁寧な説明に好感が持てました。買い取り価格も満足でした。（50代／男性）
４社から査定をお願いしたが一番スムーズで高額査定をして頂いた。他の会社は他社の悪口や査定内容への注意ばかりを促し査定価格を抑えた提示で満足できなかった。（40代／男性）
すぐに査定が出て良かった。（30代／男性）
買い取りの条件提示は明確だった（40代／男性）
直接ラビットへ足を運んだ訳ではなく、通っていたディーラーへ持って行ったところ、 ディーラーで売るより店員さんの知り合いのラビットの方が高く買ってくれると分かったので、ディーラーの担当さん経由で売ったので手続きを全て代わりにやってくれて楽でした。（30代／女性）
左側をブロック塀に擦って大きな凹みがあったが、買い取り価格が思っていたよりも良かった。（50代／男性）
下取りよりは高く買い取る点は良いが、手間が増えることを考えると、なんとも言えない。（50代／男性）
買取価格は、他店よりも高く満足で、リースの残存価格の支払いもディーラーと直接話をしてくれたのでスムーズに次の車の購入が出来たこと。（50代／男性）
簡単な手続きで短時間に終了した（60代以上／女性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
回答者総数 8,512人
| 調査期間 | 2015/07/16〜2015/07/23 | ||
|---|---|---|---|
| 更新日 | 2015/10/01 | 規定人数 | 80人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある人 | ||
| 定義 | 中古車の買取（販売）を行っている「車買取会社」が対象。メーカーの特約小売業者で、新車や中古車を小売りするカーディーラーは対象外とします | ||
| 調査企業数 | 14社 | ||
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オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
