オートバックス・カーズ
売る時期、タイミングなども教えてくれた。売却のみだったので、自分で納車をして、帰りは、自宅まで送っていただきました。メーカーや他の会社に買い取り金額の確認をする猶予をくれた。(60代以上/女性)
売る時期、タイミングなども教えてくれた。売却のみだったので、自分で納車をして、帰りは、自宅まで送っていただきました。メーカーや他の会社に買い取り金額の確認をする猶予をくれた。(60代以上/女性)
予想以上に高価買取してもらえた。税金のことなど、素人でもわかりやすく教えてくれた。電話での対応がわかりやすくよかった。(30代/女性)
ネットで複数の中古車の買取会社に見積依頼をしましたが、即日に見積があり、翌日に来訪され車を点検、交渉の結果、当初の見積より5万円上乗せしてもらえました。(60代以上/男性)
何度も利用してるが、毎回、納得のいく買取価格で引き取ってもらっているので、安心して利用出来る。(50代/男性)
即時査定して他社と比べても良いと考える時間をくださり、他社と比較できたこと。こちらで売ると決めたら直ぐにネット上で売りに出して即買取が決まりディーラーの査定よりも高く売れた。(50代/女性)
担当が息子のお友達の父親で、近所に住んでいた。そのため、親身に相談していただけた。(50代/男性)
査定に関しての説明等も分かりやすく丁寧に説明して下さり、手続きも全てやって下さるにあたり必要書類も何の為に必要か等も説明して下さったので、安心してお取引をさせて戴けました。(40代/女性)
査定額が予想より高かった。売却後、タクシーで帰ろうと考えていましたが担当の方が親切に車で送ってくださり、感謝しています。(50代/女性)
古い車を処分しようと思っていた。早く始末ができてよかったとその場では思った。(50代/女性)
良い査定をしていただいた。対応が早かった。引き渡しは当方の都合に最大限合わせていただいた。(60代以上/男性)
車の台数は多いと思いました。あと広さもなかなかあったので探すのに時間はかかりますが面白いなと思いました。あとは、店内も広めで日当たりも良かったです。(40代/女性)
クルマを持ち込まなくても自宅で査定してくれたし、その日のうちに手続が完了し、ローン残債やディーラーとのやり取りはほとんど対応してくれてとても助かった。電話での連絡もこまめにしてくれたと思う。(40代/女性)
丁寧なだけではなく、親身になって対応して貰っている。こちらの知らないサービスでも、一番お得に使えるようにおすすめして利用できている。(30代/男性)
他社比較を明確にして、その場で、他社に私が電話して、価格交渉をさせてもらった点。(60代以上/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,215人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業33社を対象にした「車買取会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、車種、担当者の接客力など様々な切り口から「車買取会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「車買取会社」選びにお役立てください。
サンプル数
7,215人
この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。