アップル
担当者が誠実で好感がもてた。10万キロ超えの軽自動車に何とか値段をつけてくれた。(40代/男性)
アップルが5年連続の1位となりました。前回は2位と僅差でしたが、今回は点差が開く結果となっています。2位のオートバックスカーズは、回答者数が規定数に達し2位にランクインとなりました。
車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
担当者が誠実で好感がもてた。10万キロ超えの軽自動車に何とか値段をつけてくれた。(40代/男性)
いろいろ聞きたいことを丁寧に教えてくれた。(50代/男性)
他業者が確認していない部分まできっちりと確認し、確認事項に基づいた査定金額を出していたから。(30代/男性)
明るく対応していただいたのと買取り金額の提示も満足しました。決断の早い担当者さんでした。(40代/女性)
初めての事でしたが、段取り良く説明付きで、安心しました。(50代/女性)
何も知らなかったので、細かく丁寧に説明いただきありがたかったです。(40代/男性)
初めは他の店の方が買取価格が良かったが、頑張って買取価格を上げてくれた。(40代/男性)
外車は値落ちが早いが、まぁまぁ納得できる金額で買取りしてくれた点。(30代/女性)
全体的に信頼できる会社と思った。(50代/男性)
買取査定までが早く、運送会社などの手配、書類なども手配が早くよかった。(30代/女性)
査定が明確で頑張ってくれたこと。(50代/男性)
見積額の提示が早かった。他社より買い取り額が高く、手続きが簡単だった。(40代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
6,196人
この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。