アップル
初めて利用した。対応は思ったより丁寧だった。買取額は新車ディーラーの提示価格よりはるかに良かった。(60代以上/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、23社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に車買取会社を利用した8,187名の方からの回答を得ました。
車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
初めて利用した。対応は思ったより丁寧だった。買取額は新車ディーラーの提示価格よりはるかに良かった。(60代以上/男性)
高価格で買い取ってくれた。(50代/男性)
入金がスムーズだった。(40代/男性)
丁寧で的確な対応。とてもスピーディーだった。ちゃんと社員教育されてるなという印象。出口まで見送ってくれた(40代/女性)
希望場所まで来てくれる(40代/男性)
査定から手続き完了まで、スピーディーに、不安に思うことがなかった(40代/男性)
何社か見積書を依頼したが、ビックモーターのみが反応があり、商談結びついた。(50代/男性)
数社の見積もりで希望金額に一番近づけてくれた(60代以上/男性)
こちらの要望を聞いてくれて、可能にしてくれたこと。(30代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
8,187人
この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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