68.5点
通信速度が速いしルーターがなくても無線で利用出来るし、ほとんどネットをやってる途中で止まらない。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
利用料金が分かりやすく、通信の安定性などが金額に見合ったサービスだと感じる点。（30代／女性）
工事費が無料だった点と開通特典が豊富で担当者からの説明もわかりやすかった点。（20代／女性）
通信が遅くなる時間帯がなくいつでも快適に利用できところです。（30代／男性）
Netflixの割引ありセットプランがある。料金は安くなった。（30代／女性）
68.5点
通信料が、まとめることで割引されて安くなった事。通信速度が少し速くなった事。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
ストレスフリーで使用出来てるので申し分ない。（50代／男性）
携帯がdocomoなので請求が一括で楽になった。（50代／女性）
65.8点
スマホとの連携割引があり実質料金が安くなっている。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
利用時の通信不良が少なくなってストレスが減った。（50代／女性）
無線ルーターより速度も早く、サクサク使える。（40代／女性）
通信速度が速い。ゲームなども問題なくできる。（20代／女性）
携帯と引き落としが同じで多少の割引がある。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,310人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業30社を対象にした「インターネット回線 東海」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 東海」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 東海」選びにお役立てください。
サンプル数
2,310人
このインターネット回線 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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