【2026年】インターネット回線 東海のマンションランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー2,336名が選んだ
インターネット回線 東海ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,336名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した31企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

マンション 満足度ランキング

68.6

コメント件数18件

楽天ひかりの口コミ・評判

60代以上/男性

加入時特典で、2万円強のメリットがあった。また、特に不都合なく利用できている。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    価格の割に待遇や対応がいい。ポイントも貯まりやすい。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    リーズナブルな価格とサポート体制。ポイントが貯まる。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    オペレーターの感じがよい。特に不満がない。(20代/女性)

  • 30代/女性

    対応が良く、リーズナブルな価格がいい。(30代/女性)

67.4

コメント件数17件

NURO 光の口コミ・評判

60代以上/男性

NURO 光を導入しているマンションに引越したのですが、通信速度も速く快適です。月額料金もお手頃で、乗り換えのキャンペーンもとてもお得でした。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    モデムなどの機器が簡素でスッキリしている。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    キャッシュバックキャンペーンがよかった。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    以前の回線より、速く安定している。(60代以上/男性)

66.4

コメント件数18件

コミュファ光(中部テレコミュニケーション)の口コミ・評判

60代以上/男性

今まで使っていて不具合を感じたことがなかったのと、コストも満足いく気がする。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    以前より月に千円安くなった。値打ちな商品券がネットに振り込まれた。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    以前契約していた会社より、料金が安くなった。(50代/男性)

65.7

コメント件数18件

ドコモ光の口コミ・評判

40代/男性

引き込み線がもう導入されていたので開通工事が早く、開通まで時間がかからなかったこと。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    NTT一択です。問題はありません。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    スマホもドコモなので、割引になる。(50代/女性)

  • 40代/男性

    スマートフォンとのセット割がある。(40代/男性)

  • 50代/男性

    回線速度が早く、安定している。(50代/男性)

64.5

コメント件数17件

SoftBank 光の口コミ・評判

60代以上/男性

携帯電話とのセット割を適用したため、携帯電話の月額料金が安くなった。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    インターネットにつながるのが速くなったような気がする。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    携帯電話会社と一緒に変更したが、なにも不満がないから。(50代/男性)

63.7

コメント件数15件

ビッグローブ光の口コミ・評判

40代/女性

以前の回線よりもスムーズにつながる。ラグがない。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    回線は安定していると思います。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    通信速度が安定している。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,336人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業(サービス)を対象にした「インターネット回線 東海」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 東海」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 東海」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

インターネット回線 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスカスタマーサポート付帯サービス
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー
住居別
ランキング
戸建てマンション
プラン別
ランキング
10G

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
2,336

このインターネット回線 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/11/19〜2026/01/21
更新日
2026/06/01
サンプル数
2,336人(全国調査における総サンプル数25,235人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
31
定義
光回線/CATV事業者が提供するインターネット接続サービスのうち、
東海エリアにある個人向けの光回線/CATV回線に対応したサービス
調査期間
2026/01/22〜2026/02/09
2025/01/30〜2025/02/10
2024/01/24〜2024/02/19
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)条件:以下すべての条件を満たす人を対象とする
1)過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った人
2)自宅で光回線/CATV回線でインターネットを利用している人
3)3ヶ月以上継続して利用している人
4)企業選定に関与した人
5)料金を把握している人
ただし、マンションで一括契約している人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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