NURO光 インターネット回線 東海の評判・口コミ

過去3年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った949人による、インターネット回線 東海別 比較・評判の内、NURO光を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

64.0
ランクイン企業の平均点との比較
NURO光
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

PR情報

【サービス概要】

1┃ 高速! 下り最大2Gbps(※1)で動画やオンライン会議も快適!
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   下り最大2Gbps(※1)の高速通信!動画視聴やオンライン会議など
家族みんなで使ってもインターネットが快適です!

2┃ 安い!コミコミで基本料金が5,217円(税込)(※2)
━┛ -------------------------------------------------------------------
   回線利用料、プロバイダ料金、高速無線LAN、セキュリティサービス込みのセットでこの料金!
   ネット接続に必要なサービスが料金に月額基本料金に全て含まれているので、たいへんお得です。

3┃ 簡単!設定がかんたんですぐ使える!
━┛ -------------------------------------------------------------------
  有線接続は専用のONUとパソコンをつなげるだけ。無線での接続もキーを入力するのみ!

< 特典詳細 >
■ 1年間 月額料金980円!(※3)
  通常月額料金5,217円(税込)が1年間月額料金 980円(税込)

■ 回線工事費が実質無料!(※4)
  ご利用開始翌月から開通31ヶ月まで、毎月基本工事割賦代金相当の金額を割引!
   割引期間終了後も基本工事費のお支払いはありませんので、ずっと月額5,217円でご利用いただけます。

▼注意事項
※特に注意書きのない限り記載の金額は全て税込表記となります。
※NURO 光のサービス提供エリアは下記となります。
 北海道
 関東1都6県:東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
 東海4県:愛知、静岡、岐阜、三重
 関西2府3県:大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
 中国2県:広島、岡山
 九州2県:福岡、佐賀
 (一部地域はサービス提供できないことがあります)

※NURO 光 G2 Vコースは、2年間の継続契約がお申し込みの条件となります。
 継続契約は2年単位で自動更新されます。
 継続契約期間中に解約をされる場合は、契約解除料10,450円を請求させていただきます。

※1 通信速度はNUROネットワークからお客さま宅内に設置する宅内終端装置へ提供する最大速度です。
 インターネットご利用時の実効速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況などにより変化します。
 ・端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、
  有線接続時概ね1Gbps、無線接続時概ね1.3Gbpsです

※2 表記価格は「NURO 光 G2 V」コースの月額基本料金となります。
 別途契約事務手数料3,300 円と分割でお支払いいただく基本工事費44,000円が発生いたします。
 契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。

※3 割引適用により、月額基本料金が開通月から12ヶ月目まで:月額980円、
 13ヶ月目から31ヶ月目まで:月額5,216円、32ヶ月目以降月額5,217円となります。
 特典の適用に関しては、各種諸条件があります。お申し込み前に特典ページの注意事項を必ずご確認ください。

※4 基本工事費に関する注意事項
 ・「NURO 光 G2 V」コースの月額基本料金とは別に、30ヶ月分割でお支払いいただく
  基本工事費(44,000円)が発生します。
  基本工事費は開通2ヶ月目から31ヶ月目までの分割となりますが、特典適用により実質無料となります。
 ・開通2ヶ月目〜12ヶ月目の基本工事費割賦について:基本工事費割賦として1,466円/月発生いたしますが、
  1,466円/月を月額基本料金より割引いたします。
 ・開通13ヶ月目〜31ヶ月目の基本工事費割賦について:基本工事費割賦として1,466円/月発生いたしますが、
  同等額の1,467円/月を月額基本料金より割引いたします。
 ・特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
 ・31ヶ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。

本社所在地
〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイド TSタワー

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 電話で問合せをしていたら、もう少し料金が安くなりますと言って案内をしてくれたところ。 (40代/男性)
  • 愛知県でサービス提供を始めた頃に加入申し込みをしたので、開通まで割と速かった事。 (50代/男性)
  • インターネットの通信速度で不満を感じたことが一度もなく、障害の経験も無い事。 (60代以上/男性)
  • ネットワーク接続が不安定で、サポートに問い合わせたら直ぐに対応してくれた。 (50代/男性)
  • ルータ、無線LANなどの設定の経験があったので、特に困ることはなかった。 (50代/男性)
  • 元々使っていたものの解約の際にその場で電話を繋ぎながら教えてくれた事。 (30代/女性)
  • 安定して十分な通信速度が得られている。屋内工事が丁寧だった。 (60代以上/男性)
  • モデムとWi-Fiがセットになっていて省スペース化できた。 (30代/男性)
  • 初めての光回線契約でダウンロードの速さには感動した。 (50代/男性)
  • バックアップがしっかりしていて、トータルとして安い。 (60代以上/男性)

気になる点

  • 屋内工事が予定の時刻に行われず、問い合わせ後に大幅に遅れて実施された。グローバルアドレスが海外IPの使いまわしで、閲覧を拒否されるサイトがあった。 (60代以上/男性)
  • オプション契約が勝手に契約されて3ヶ月で4万円のオプション代を支払った。有料オプションであるとの説明がない。料金が日割りではない。 (50代/男性)
  • 開通までの期間がフォローして2ヶ月以上かかったこと。フォローしないともっとかかっていたと思われる。 (40代/男性)
  • 使用料金に3年縛り(工事代金)、契約2年縛りがあり違約金、工事代金の一括返納があり、変更が出ない (60代以上/男性)
  • 新規加入キャンペーンの減額期間が終わっても分割工事代金の支払いが残っているので割高感を感じる。 (60代以上/男性)
  • ポイント制度があったのに今月でやめるアナウンスがあり実質月額料金の割引がなくなって残念だ。 (50代/男性)

インターネット回線 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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