過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った2,247人による、インターネット回線 東海別 比較・評判の内、コミュファ光（中部テレコミュニケーション）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 4位 | 68.5点 |
| B.通信速度・安定性 |  | 71.6点 |
| C.料金プラン |  | 67.1点 |
| D.コストパフォーマンス | | 67.2点 |
| E.サポートサービス |  | 64.2点 |
| F.付帯サービス | | 63.9点 |
| G.セキュリティ対策 | | 65.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：14件
30代／男性
料金がキャンペーン期間を過ぎると高くなってしまうので、契約時の価格メリットがなくなってしまう。
50代／女性
アプリを入れたがシステムが変わったらしく案内通りにログインしても全然入れない。
30代／女性
無料貸し出しのルーターが古いタイプで、電波状況が悪くなることが時折ある。
60代以上／男性
手続きや契約内容、割引内容や割引条件などが複雑で分かりにくい。
60代以上／男性
キャンペーンの内容が分かり難く、分かりやすくするのが良い。
60代以上／女性
開通まで時間がかかったことと開通日が読めなかったこと。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
マンションから戸建てになってネット通信費用が増加したが、コミュファに切り換えてマンションで利用していた金額と同等になった。
料金が今までより安くなった。接続できなくなった時にすぐに対応してもらえた。
通信接続の安定感、料金も並み。ネットトラブル時のサービス対応がよい。
テレビとインターネットを合わせた料金が安い。比較的繋がる。
工事不要でキャンペーン中だったので割安な加入ができた。
TV回線も同時開通し、屋根のアンテナが不要になった。
コストパフォーマンスがよい。速度が安定しており良い。
月々の料金が安くなった。回線スピードも満足。