オリコン顧客満足度調査 2024年1月発表ランキングを公開

1月は【保険】【金融】【塾】【スクール】【生活】【人材】カテゴリのランキングを発表致しました。
詳しい結果や調査概要は、各ランキングページをご覧ください。
保険
●『自動車保険ダイレクト型／代理店型』●『バイク保険ダイレクト型／代理店型』
●『自転車保険』●『生命保険』●『医療保険』●『がん保険』●『火災保険』●『学資保険』
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FP（ファイナンシャルプランナー）が評価した保険商品ランキングも発表
●『終身型医療保険』●『定期型医療保険』●『引受基準緩和型医療保険』●『終身型生命保険』●『定期型生命保険』
●『収入保障保険』●『終身型がん保険』●『定期型がん保険』●『就業不能保険』
●『認知症保険』●『介護保険』●『総合保障保険』●『個人年金保険』●『外貨建て保険』
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金融
●『ネット証券』『iDeCo 証券会社』
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★【ネット証券 市場調査】に関する利用実態データはこちら
●『FX』
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●『銀行カードローン』●『ノンバンクカードローン』
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塾
●『小学生 通信教育』●『中学生 通信教育』●『高校生 通信教育』
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スクール
●『オンライン英会話』●『英会話スクール』
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★【オンライン英会話 市場調査】に関する利用実態データも公開

●『子ども英語教室 幼児／小学生』
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生活
●『引越し会社』
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人材
●『転職エージェント』●『介護転職』
●『看護師転職』●『ハイクラス・ミドルクラス転職』
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●『製造派遣』●『派遣会社』
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調査は、実際のサービス利用者を対象にインターネットにて実施いたしました。自主調査や企業へのヒアリングをもとに、満足度を構成する「評価項目」を設定。各項目ごとに得点形式で得た回答を集計し、結果について「総合」「評価項目別」「部門別」ランキングとして発表しております。
≫詳しい調査内容についてはこちら

《オリコン顧客満足度とは》
オリコンは、「事実を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、さまざまな業種・業態のサービスの”満足を情報化”する「顧客満足度（CS）調査」を開始しました。特定の企業や個人から受託されたものではなく、実際にサービスを利用したことのあるユーザのみを対象に第三者の公平な立場で独自に企画・調査を行っております。
最新の更新ランキング数は170、延べ358万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。（※2024年1月時点）

■「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト
■「調査・ランキング方法について」

■本リリースに関するお問い合わせ
ml-cspr@oricon.jp　 TEL：03-5785-5618
オリコン顧客満足度ランキング広報窓口

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