保険相談ショップで「保険以外に相談したいこと」TOP10を発表 〜保険相談ショップ利用実態データ

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、11月1日に発表した最新「2025年 保険相談ショップランキング」と併せ、その利用実態データを発表。調査は、同ランキングの調査対象者5,034人に、「保険相談ショップで保険以外に相談したいこと」について聞いている。



■保険相談ショップで保険以外に相談したいこと、1位は「資産運用」



　「2025年 保険相談ショップランキング」の調査対象者である、保険相談ショップの無料相談を利用し、実際に保険の成約まで至った5,034人に対し、「保険相談ショップで一緒に相談できたらいいと思う保険以外のこと（複数回答）」について聞いてみたところ、「資産運用について」が31.7％で最多となった。

　次いで「将来のお金について（貯蓄方法など）」が29.7％、「老後生活について」、「節税対策について」が揃って25.9％と続いた。

　また「相続対策について（17.5％）」、「介護について（12.3％）」のニーズも一定数あり、「資産形成などのお金まわり」や「将来の備え」などについても「保険と一緒に相談したい」と思っている利用者が多いことがうかがえる結果となった。

　なお、最新「2025年 保険相談ショップランキング」では、【ほけんの110番】が3年連続の総合1位を獲得。総合2位には【ほけんの窓口】、総合3位には【保険クリニック】がランクインしている。



※オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。
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