ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトのわかりやすさ サービスのわかりやすさ サービスの利用のしやすさ スタッフの接客力 スタッフの技術力 サポート体制 コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代 60代以上
掃除箇所別 エアコンクリーニング キッチン 換気扇・レンジフード 浴室・バスルーム トイレ
世帯別 子育て世帯

スタッフの技術力 満足度ランキング

1位

ベアーズ

80.54

トイレの粘着汚れを落としてくれた。キッチンの電球が切れてしまい、買いに行ってくれた。(40代/女性)

2位

カジタク

79.70

作業当日のスタッフの方がとても親切で良かった。作業後のエアコンの使い方のアドバイスなども色々と教えてもらえて良かった。(30代/女性)

3位

ダスキン サービスマスター

79.46

掃除フィルター付のエアコンはクリーニングする時に高いので、買い換えるなら掃除フィルターの付いてない安いエアコンの方がおすすめですと言われた事。(30代/女性)

4位

おそうじ本舗

79.16

忙しい時期にクリーニングを頼みましたが、出来るだけ早い日にちでお願いしたところなるべく早い日時で対応して頂き良かったと思います。スタッフさんの感じもよくまた頼んでも良いと感じました。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,567

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/21〜2018/12/28
更新日
2019/05/07
サンプル数
1,567人(調査時サンプル数1,795人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを提供している企業が対象。
なお、家事代行サービスは対象外とする。
調査期間
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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