ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトのわかりやすさ サービスのわかりやすさ サービスの利用のしやすさ スタッフの接客力 スタッフの技術力 サポート体制 コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代 60代以上
掃除箇所別 エアコンクリーニング キッチン 換気扇・レンジフード 浴室・バスルーム トイレ
世帯別 子育て世帯

男性 満足度ランキング

1位

ベアーズ

77.37

電話応対も良く、作業日の希望を良く聞いてくれました。エアコン洗浄の作業の方も応対が良く、とてもきれいに掃除してくれました。(50代/男性)

2位

ダスキン サービスマスター

75.97

ゴム部品にカビが浸透していたため、完全にカビを除去することができなかったが、予定の時間を大幅にオーバーしてまで、念入りにできるだけカビを取ろうと努力してくれた。(40代/男性)

3位

カジタク

75.79

数カ所のお掃除をセットでお願いしました。こちらが忘れていたお掃除箇所(場所)を、指摘くださり、その場所も丁寧にお掃除してくださいました。(50代/男性)

4位

おそうじ本舗

74.92

エアコンの掃除をしている時に色々と普段のメンテナンスや掃除の仕方までアドバイスをしてくれたり、何よりついでに様々な箇所まで綺麗にしてくれた。(40代/男性)

5位

ヤマトホームコンビニエンス

73.75

低価格でエアコンクリーニングをやって頂き、良く思ってます。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,567

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/21〜2018/12/28
更新日
2019/05/07
サンプル数
1,567人(調査時サンプル数1,795人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを提供している企業が対象。
なお、家事代行サービスは対象外とする。
調査期間
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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