ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトのわかりやすさ サービスのわかりやすさ サービスの利用のしやすさ スタッフの接客力 スタッフの技術力 サポート体制 コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代 60代以上
掃除箇所別 エアコンクリーニング キッチン 換気扇・レンジフード 浴室・バスルーム トイレ
世帯別 子育て世帯

サイトのわかりやすさ 満足度ランキング

1位

ベアーズ

72.09

暑くなり始めてた7月の予約だったが、他社より早い日程で予約がとれ、料金も安かった。手際よく、部屋を汚さないようきちんと対応してくれました。(40代/女性)

2位

ダスキン サービスマスター

71.59

作業前に、現状の汚れ・作業内容・手順・所要時間・費用等を分かりやすく説明してくれ、説明内容通りでスムーズに作業が実施された。追加料金もなく、アフターサービスの説明もあった。(60代以上/女性)

3位

おそうじ本舗

70.25

ただのエアコンクリーニングだったが2人で来てくださり、連携をとってテキパキと清掃してくださった。浴室で掃除用具を洗ったりしていたようだが排水溝まで掃除してくださってびっくり!(30代/女性)

4位

カジタク

69.92

エアコンクリーニング、丁寧に扱ってもらえたと思う。自分ではできない掃除の仕方で汚れもきちんととれて見せてもらえたので良かった。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,567

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/21〜2018/12/28
更新日
2019/05/07
サンプル数
1,567人(調査時サンプル数1,795人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを提供している企業が対象。
なお、家事代行サービスは対象外とする。
調査期間
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

再利用意向