ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトのわかりやすさ サービスのわかりやすさ サービスの利用のしやすさ スタッフの接客力 スタッフの技術力 サポート体制 コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代 50代 60代以上
掃除箇所別 エアコンクリーニング キッチン 換気扇・レンジフード 浴室・バスルーム トイレ
世帯別 子育て世帯

スタッフの接客力 満足度ランキング

1位

ベアーズ

80.52

暑くなり始めてた7月の予約だったが、他社より早い日程で予約がとれ、料金も安かった。手際よく、部屋を汚さないようきちんと対応してくれました。(40代/女性)

2位

ダスキン サービスマスター

79.77

年齢に伴い高所の場所の掃除や細かい所の作業が出来ずここ数年自分でできる範囲内のところのみ掃除を行ってきたが今回依頼して隅々まで丁寧に掃除をしてもらい購入時の状態に近くまで綺麗にしてもらった。(60代以上/男性)

3位

おそうじ本舗

79.72

忙しい時期にクリーニングを頼みましたが、出来るだけ早い日にちでお願いしたところなるべく早い日時で対応して頂き良かったと思います。スタッフさんの感じもよくまた頼んでも良いと感じました。(40代/女性)

4位

カジタク

79.68

小さな子供がいて大掃除が出来ないので頼みました。在宅していましたが、必要以上に話しかけたりせず黙々と作業してくださいました。予定時間より少し早く終わったので手際の良さを感じました。(30代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,567

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/08/21〜2018/12/28
更新日
2019/05/07
サンプル数
1,567人(調査時サンプル数1,795人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを提供している企業が対象。
なお、家事代行サービスは対象外とする。
調査期間
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向