【2019年】おすすめのハウスクリーニングランキング・比較

ハウスクリーニング 総合ランキング

1位

ベアーズ

76.55

暑くなり始めてた7月の予約だったが、他社より早い日程で予約がとれ、料金も安かった。手際よく、部屋を汚さないようきちんと対応してくれました。(40代/女性)

2位

ダスキン サービスマスター

75.42

年齢に伴い高所の場所の掃除や細かい所の作業が出来ずここ数年自分でできる範囲内のところのみ掃除を行ってきたが今回依頼して隅々まで丁寧に掃除をしてもらい購入時の状態に近くまで綺麗にしてもらった。(60代以上/男性)

3位

おそうじ本舗

75.14

忙しい時期にクリーニングを頼みましたが、出来るだけ早い日にちでお願いしたところなるべく早い日時で対応して頂き良かったと思います。スタッフさんの感じもよくまた頼んでも良いと感じました。(40代/女性)

4位

カジタク

74.86

小さな子供がいて大掃除が出来ないので頼みました。在宅していましたが、必要以上に話しかけたりせず黙々と作業してくださいました。予定時間より少し早く終わったので手際の良さを感じました。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • おそうじ革命
  • ヤマトホームコンビニエンス

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,567人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業13社を対象にした「ハウスクリーニング」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスクリーニング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスクリーニング」選びにお役立てください。

ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトのわかりやすさサービスのわかりやすさサービスの利用のしやすさスタッフの接客力スタッフの技術力サポート体制コストパフォーマンス
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上
掃除箇所別
ランキング
エアコンクリーニングキッチン換気扇・レンジフード浴室・バスルームトイレ
世帯別
ランキング
子育て世帯
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
1,567

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2018/08/21〜2018/12/28
更新日
2019/05/07
サンプル数
1,567人(調査時サンプル数1,795人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを提供している企業が対象。
なお、家事代行サービスは対象外とする。
調査期間
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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