69.22点
スタッフの対応は、何度行っても好感が持てる。アクセスもJRからも近く行きやすい。アトラクションも開園当時から比べたら格段に良くなったと思う。だから何度も行きたくなるテーマパークです。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
改札を出た瞬間からウキウキするような外観の建物が立っていて遊ぶぞと言う気持ちになった。クリスマスイルミネーションがとてもきれいで夢見心地な時を過ごせた。（50代／女性）
どこを見てもどれに乗ってもそれぞれの世界観がちゃんとあって分かりやすく、料金に見合っただけの浸りやすさがあり、丸一日現実から逃れられて幸せ。（50代／男性）
アトラクションが充実してアトラクションが充実して楽しい。エクスプレスパスを使用すると待ち時間が少ない。スタッフが感じいい。お土産が充実。（50代／女性）
毎回、楽しむ事ができて、ワクワク感がある。アトラクション、路上パフォーマンス、パレード、スタッフの人達、全てを楽しむ事ができる。（50代／女性）
68.64点
どこに行っても、生演奏があった。ホテルのラウンジコンサートがよかった。入り口と奥とで、雰囲気がまったく違った。来場者のマナーがよかった。スタッフの対応が、家庭的だった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
景観が美しく異国情緒が感じられ、夢のあるテーマパークでした。グッズやお土産も豊富で、選ぶ楽しみもあります。世代が違っても家族で出かけるには良い所でした。（50代／女性）
いろんな場所でイルミネーションのショーをしており、それぞれ違った魅力があった。花の展示がとてもよかった。JRの駅を降りた所からワクワクさせる。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,028人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業7社を対象にした「テーマパーク 西日本」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「テーマパーク 西日本」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「テーマパーク 西日本」選びにお役立てください。
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
サンプル数
2,028人
このテーマパーク 西日本ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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ともいきの国 伊勢忍者キングダム / サンリオキャラクターパーク ハーモニーランド / 志摩スペイン村 / 東映太秦映画村 / ハウステンボス ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
