小学生以下の子どもとテーマパークに行った人を対象とする。
70.02点
パーク内が広すぎないので、移動しやすい。アトラクションが楽しい。障害児がいるので、障害児への対応(待ち時間を別の場所にいられる、料金など)があるのが嬉しい。スタッフの対応はいいと思う。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
子供が誕生月だったので皆にお祝いして頂きとても喜んでいました。初めてエクスプレスチケットを購入しましたがとても楽しく廻る事が出来ました。（40代／男性）
会員登録して、誕生月とかに割引でチケットが買える。パレードもアトラクションも凝っていて良かった。シングルライダーで早く乗れる。（30代／男性）
ショーやアトラクションなど、小さい子どもから大人まで大満足でした。とても楽しい家族の思い出となりました。ありがとうございました。（30代／女性）
68.99点
いつも、子どもと利用してますが、乗り物が多過ぎず、小さな子どもを連れて行くのには、ちょうど良いアトラクションの数だと思います。一ヶ所にまとまっているので、助かります。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
乳幼児でも利用できる施設やアトラクションが多く、年齢問わず楽しめた。また、トイレが多く、場所も分かりやすかったので、トイレを探したり並んだりするストレスが無かった。（30代／女性）
ショーが見やすいようにキャストが客を座らせて遠くの人でもよく見えるようにしてくれた。食べ物はとても美味しい。お土産がとっても豊富でレジも並ぶがとてもスムーズ！（10代／女性）
キャラクターショーやパレードでは、キャラクターとの距離が近く一体感があり楽しめた。またアトラクションもほとんど混んでなかったため、小さな子でも我慢出来た。（20代／女性）
子どもがまだ小さいから、乗れるアトラクションが少ないのではないかと心配だったが、わりと小さい子どもから乗れるアトラクションが多かったから楽しめた。（30代／女性）
68.85点
あまり待たされずにアトラクションに乗れたり、食事や買い物が出来る点。キャラクターも独自でお土産も種類が多過ぎず、少な過ぎずで丁度良い。小学校低学年と年長の子ども達がすごく楽しんでました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
日にち限定でホテル代、パスポート2日間8500円はとても安い。お風呂もチェックアウトしてからも入れるのがとてもいい。（50代／女性）
対応が丁寧。小さな子供がいても自由に遊ばせられるスペースがあった。ショーは本格的で子供も大人も楽しめた。（30代／女性）
我が子の年齢に合った乗り物が多く、家族でアトラクションを楽しめた。スペインの雰囲気を味わえた。（30代／女性）
ディズニーランドやUSJとは路線が違って良い。3世代で来園したがそれぞれの年代の楽しみがあった。（30代／男性）
68.56点
以前有料施設だったところが、年間パスポートで無料になった点。光の王国の景観が素晴らしく、何度みても飽きない。また花火大会が豪華な点。子供でも楽しめる、アスレチック施設が増設された点。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
昔はパスポートを買っても使えない施設があったり分かりにくかったが、パスポートでどれも使えるようになっていて分かりやすかった。以前より子どもが楽しめる施設が充実していた。（30代／女性）
無人島での体験型アトラクションが非日常的で子供が喜びとても良かった。お土産のチーズの種類が豊富でチーズ好きには良かった。お酒の種類も豊富で大人も満足出来た。（30代／女性）
イルミネーションがとてもきれいだった。アムステルダムホテルに宿泊したが、再入場も自由だし、子供を連れていたので休み休み遊べて大変助かりました。（30代／男性）
景観が良く非日常感を存分に感じられる。大人も子供も楽しめる施設やショーの多様性も魅力。季節イベントも多いので、何度も行きたくなる。（40代／女性）
67.44点
1年生の息子と行ったので、忍者とか大喜びだった。仮面ライダーとスーパー戦隊も大好きなので、仮面ライダーと握手したり、それらの展示物を見たりして、とても楽しそうだった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
子供が遊べる施設がわりとあったので楽しめた。京都市内はバスがたくさん走っているので、太秦行きのバスを利用して簡単にいけたので、子連れでも大丈夫だった。（40代／女性）
子供に忍者の衣装を貸してくれた。子供がワンピースが好きなので入り口のフィギュアに喜んでいた。チケットを事前に購入していたのでスムーズに入れた。（30代／男性）
江戸の時代にタイムスリップしたような気分になれ、たくさんの撮影スポットがある、侍など、役者がとても気前よく撮影に応じてくれ感じが良い。（30代／女性）
入り口すぐの展示やショップは見ているだけで楽しめた。行った時には仮面ライダーの展示があり、無料で楽しめたので良かった。（30代／女性）
66.06点
とにかくスタッフが幼児を大事にしてくれて嬉しい。当然マナーは守らないといけませんが、子どもが子どもらしく過ごしやすい貴重な場所です。最近はイベントも多く年パスで通う楽しみも増えています。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
アトラクションは空いてて良い。特別凝ったのとかは無いが、レゴがメインなのであちこちに遊べるレゴがあったり、待ち時間もそんなに苦にならない。夏の水遊びのエリアも良かった。（40代／女性）
子供がレゴ大好きなので楽しめます。ミニフィグの交換を楽しみにしていて、毎回持っているミニフィグを何個か持参して、園内を回るときには、スタッフの方をチェックしています。（40代／女性）
アトラクションが子供だけで乗れるものもあり、全部楽しめた。レストランや色々な場所でレゴがあり自由に遊べたので子供が退屈せず、親はゆっくり食事ができて良かった。（30代／女性）
電車からレゴランドジャパンが見えた時点で子供たちが興奮し出し、入場ゲートを通過してから色々なアトラクションを回り、帰るまではしゃいでいて良い思い出になった事。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,028人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業7社を対象にした「テーマパーク 西日本」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「テーマパーク 西日本」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「テーマパーク 西日本」選びにお役立てください。
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
サンプル数
2,028人
このテーマパーク 西日本ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
ともいきの国 伊勢忍者キングダム / サンリオキャラクターパーク ハーモニーランド / 志摩スペイン村 / 東映太秦映画村 / ハウステンボス ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
