テーマパーク 西日本の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 チケットの買いやすさ スタッフの対応 パーク内の快適さ 空間演出 フード・ドリンクの充実さ ショップの充実さ 利用のしやすさ
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代
利用者別 ファミリー
利用回数別 初回利用 リピーター

ショップの充実さ 満足度ランキング

1位

67.31

景観が美しく異国情緒が感じられ、夢のあるテーマパークでした。グッズやお土産も豊富で、選ぶ楽しみもあります。世代が違っても家族で出かけるには良い所でした。(50代/女性)

2位

66.73

駐車場の案内がスムーズで、ゴールデンウィークの混んでいるときでも、すぐに駐車できた。(40代/女性)

3位

66.67

1年生の息子と行ったので、忍者とか大喜びだった。仮面ライダーとスーパー戦隊も大好きなので、仮面ライダーと握手したり、それらの展示物を見たりして、とても楽しそうだった。(40代/女性)

4位

66.08

毎回、楽しむ事ができて、ワクワク感がある。アトラクション、路上パフォーマンス、パレード、スタッフの人達、全てを楽しむ事ができる。(50代/女性)

5位

65.22

敷地が広いのでゆっくり寛ぐことができた。どの場所もそれほど混雑もなく移動できた。(60代以上/男性)

6位

62.38

アトラクションは空いてて良い。特別凝ったのとかは無いが、レゴがメインなのであちこちに遊べるレゴがあったり、待ち時間もそんなに苦にならない。夏の水遊びのエリアも良かった。(40代/女性)

テーマパーク 西日本 利用者2,028人が重視した項目

空間演出
24.11%
チケットの買いやすさ
20.91%
利用のしやすさ
16.22%
パーク内の快適さ
14.04%
ショップの充実さ
10.68%
フード・ドリンクの充実さ
7.14%
スタッフの対応
6.9%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのテーマパーク 西日本 ショップの充実さランキングまとめ

  1. 1位 ハウステンボス 67.31点
  2. 2位 ハーモニーランド 66.73点
  3. 3位 東映太秦映画村 66.67点
  4. 4位 ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 66.08点
  5. 5位 志摩スペイン村 65.22点
  6. 6位 レゴランド・ジャパン・リゾート 62.38点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,028

このテーマパーク 西日本ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/09/24〜2019/12/27
更新日
2020/06/01
サンプル数
2,028人(テーマパーク 東日本/テーマパーク 西日本調査における総サンプル数5,454人)
規定人数
100人以上
調査企業数
7社
定義
1)入園料(入場料)をとっていること
2)園内全体に非日常的な特定のテーマがあること
3)アトラクション(乗り物、アクティビティ、ショー、パレードなど)があること
4)施設にオリジナルキャラクターがいること
調査期間
2020/01/06〜2020/01/14
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内にテーマパークに行った人。その際、入園料を把握している人。 ※無料で入園した人は対象外とする 

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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