69.14点
アトラクションとパレードについて子供は喜んでくれてます。子供は月に1回ペースで行ってますがアトラクションもパレードも何回でも楽しめるみたいです。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
子供が誕生月だったので皆にお祝いして頂きとても喜んでいました。初めてエクスプレスチケットを購入しましたがとても楽しく廻る事が出来ました。（40代／男性）
テーマパークは誰しも笑顔になる所です。それをもっと笑顔にしてくれる演出などはすごいですね。またみなさんきちんと教育されてますね。（40代／女性）
69.10点
以前有料施設だったところが、年間パスポートで無料になった点。光の王国の景観が素晴らしく、何度みても飽きない。また花火大会が豪華な点。子供でも楽しめる、アスレチック施設が増設された点。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
歩数稼ぎにはもってこいの場所 混み合ってないので時間が読める ステージ見ながら美味しい食事が出来る。パフォーマンスのクオリティが高いので。（40代／女性）
景観が良く非日常感を存分に感じられる。大人も子供も楽しめる施設やショーの多様性も魅力。季節イベントも多いので、何度も行きたくなる。（40代／女性）
ライトアップは、非常に綺麗でした。レストランでのテラス席なども、景色を見ながら食事出来て良かったです。お料理も美味しかったです。（40代／女性）
再入場ができるので途中でホテルに休憩に戻り一日中遊べるのが良かった。園内のスタッフ皆様笑顔で親切で楽しい時間を過ごせました。（40代／女性）
68.32点
あまり待たされずにアトラクションに乗れたり、食事や買い物が出来る点。キャラクターも独自でお土産も種類が多過ぎず、少な過ぎずで丁度良い。小学校低学年と年長の子ども達がすごく楽しんでました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
当日購入のスムーズさ、入場時間のプランも選べ、満足です。園内もテーマパークと思えない本格的な景色、建物で美しくまた行きたいです。道順も回りやすくわかりやすくよかったです。（40代／女性）
お掃除が行き届いていたので、とても気持ちよかったです。人が少なかったので、ゆっくり出来てよかったです。また行きたいです。（40代／女性）
並ぶ時間は少なめでもアトラクションは楽しい。子どもが楽しめるものが多い。スタッフが親切。（40代／女性）
ダイナミックな景観を生かした、スペイン風の施設づくり。併設の温浴施設も良かった。（40代／男性）
67.78点
1年生の息子と行ったので、忍者とか大喜びだった。仮面ライダーとスーパー戦隊も大好きなので、仮面ライダーと握手したり、それらの展示物を見たりして、とても楽しそうだった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
子供が遊べる施設がわりとあったので楽しめた。京都市内はバスがたくさん走っているので、太秦行きのバスを利用して簡単にいけたので、子連れでも大丈夫だった。（40代／女性）
映画が好きな人にはとても楽しめるテーマパークだと思います。これこそテーマパークそのものでしょうというイメージです。（40代／女性）
アニメのイベント期間中に行ったのですが、アトラクションも楽しめたしグッズもたくさん売っていたので良かった。（40代／女性）
子供が好きなライダーやキャラクターショーや、キャラクターイベントをやっている。ニンジャショーも大好きです。（40代／女性）
65.67点
とにかくスタッフが幼児を大事にしてくれて嬉しい。当然マナーは守らないといけませんが、子どもが子どもらしく過ごしやすい貴重な場所です。最近はイベントも多く年パスで通う楽しみも増えています。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
アトラクションは空いてて良い。特別凝ったのとかは無いが、レゴがメインなのであちこちに遊べるレゴがあったり、待ち時間もそんなに苦にならない。夏の水遊びのエリアも良かった。（40代／女性）
子供がレゴ大好きなので楽しめます。ミニフィグの交換を楽しみにしていて、毎回持っているミニフィグを何個か持参して、園内を回るときには、スタッフの方をチェックしています。（40代／女性）
電車からレゴランドジャパンが見えた時点で子供たちが興奮し出し、入場ゲートを通過してから色々なアトラクションを回り、帰るまではしゃいでいて良い思い出になった事。（40代／男性）
レゴの魅力が存分に味わえるパーク施設でした。子供目線のイベントが多く、満足度が高かったです。手先や頭を使うコーナーもあったので大人の満足度も高かったです。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,028人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業7社を対象にした「テーマパーク 西日本」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「テーマパーク 西日本」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「テーマパーク 西日本」選びにお役立てください。
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
サンプル数
2,028人
このテーマパーク 西日本ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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ともいきの国 伊勢忍者キングダム / サンリオキャラクターパーク ハーモニーランド / 志摩スペイン村 / 東映太秦映画村 / ハウステンボス ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
