67.31点
ゆうちょ銀行の口コミ・評判
担当者の対応が丁寧で、感じが良かった(30代/女性)
その他の口コミ・評判
親切でとても 感じのよい行員さんばかりでうれしいです(30代/女性)
口座を開設する際に、カードの説明など詳しく丁寧に説明していただいたので、わかりやすかった。(30代/女性)
お年寄りに丁寧に説明している為、他の人が行っても非常にわかりやすい。(30代/男性)
行員一人一人が自分にあったサービスを提案してくれる。店内が静かでくつろぎやすい。(30代/男性)
67.31点
担当者の対応が丁寧で、感じが良かった(30代/女性)
その他の口コミ・評判
親切でとても 感じのよい行員さんばかりでうれしいです(30代/女性)
口座を開設する際に、カードの説明など詳しく丁寧に説明していただいたので、わかりやすかった。(30代/女性)
お年寄りに丁寧に説明している為、他の人が行っても非常にわかりやすい。(30代/男性)
行員一人一人が自分にあったサービスを提案してくれる。店内が静かでくつろぎやすい。(30代/男性)
66.05点
担当者が丁寧で、いろいろなアドバイスをくれる(30代/男性)
その他の口コミ・評判
窓口での対応はとても丁寧で良かったです。(30代/男性)
いつも明るく清潔で警備員の方も丁寧で感じが良い(30代/女性)
65.76点
福岡内でのATMの設置場所が多いので、 急な振込や引き出しの時にとても便利です!(30代/女性)
その他の口コミ・評判
行員の接し方や気配りがとても良いと思います。支店内も綺麗に整頓されていて好印象です。(30代/女性)
変更手続きの際、丁寧に説明して下さった。(30代/女性)
接客が明るくて、とても良いと思う。(30代/男性)
65.20点
丁寧な接客で言葉が聞き取りやすかった。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
フロアに行員が何名かいるので、どの窓口かわからなかった時に聞きやすかった(30代/女性)
こちらからの質問に丁寧に答えて頂き、質問にさらにプラスした形で教えてくれる。 みんな笑顔で気持ちがいい(30代/女性)
窓口が空いている時間が長いので、便利。(30代/男性)
64.64点
店舗に入るとすぐ声を掛けてくれて、各種の手続きがスムーズに行えるから嬉しいです。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
接客態度が良くて説明もわかりやすかった。(30代/男性)
銀行に入ったらすぐに目的に応じた案内をしてくれた(30代/女性)
どこの窓口に並んで良いか分からない時にすぐに対応してくれる(30代/女性)
入店してすぐに礼儀正しい挨拶があり、とても丁寧に誘導してくれた。(30代/女性)
63.16点
金融商品の知識が正確で丁寧に説明してくれる。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
窓口が多く便利。ストレスのない迅速な対応。(30代/男性)
窓口に入るとすぐにフロア担当者が声をかけてくれるので、安心感がある。(30代/女性)
スムーズにご案内できるよう、あらかじめ要件を確認してくれる(30代/女性)
60.00点
いつも丁寧な接客。 わからないことを聞いても、嫌な顔ひとつせずに答えてくれる。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
分かりやすく丁寧に対応してくれます。(30代/女性)
新潟県内では最も店舗やATM設置数が豊富な銀行なので便利に利用しています。(30代/女性)
銀行員の対応がとても丁寧で良かった。(30代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「銀行(窓口 振込・預金)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行(窓口 振込・預金)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行(窓口 振込・預金)」選びにお役立てください。
回答者総数
6,295人
この銀行(窓口 振込・預金)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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