71.21点
りそな銀行の口コミ・評判
キビキビと的確に商品を提案して頂いたりわからない事は丁寧に説明してくれた(50代/女性)
その他の口コミ・評判
街の銀行、という感じで親しみやすく相談を持ち掛けやすい雰囲気がある。(50代/女性)
窓口応対や説明が丁寧でわかりやすい(50代/女性)
71.21点
キビキビと的確に商品を提案して頂いたりわからない事は丁寧に説明してくれた(50代/女性)
その他の口コミ・評判
街の銀行、という感じで親しみやすく相談を持ち掛けやすい雰囲気がある。(50代/女性)
窓口応対や説明が丁寧でわかりやすい(50代/女性)
68.87点
いつも変わらず応対が良くて、気持ちよく取り引き出来ます。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
聞けば丁寧に教えてくれる。店内(窓口以外)にいる人は便利。親切に対応してくれる(50代/女性)
必ず行員の方がいて聞きたいことがあると対応してくれる。(50代/女性)
店舗内はいつもきれいで良い。ネットバンキングの問合せでも親切な対応でした。(50代/男性)
68.77点
しっかり間違いない対応をしてくれる。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
行員の積極的な対応が良い。老人にも気長に対応している。(50代/男性)
いつも笑顔で迎えてくれるので、気持ちが良い。(50代/男性)
67.26点
落着いた雰囲気の行内で良い感じです。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
きれいな言葉、ハッキリした口調、明るい笑顔など、とても教育がいきわたっていると感心します。(50代/女性)
窓口での説明等がとても親切で良い。(50代/男性)
65.97点
店舗内が落ち着いていて、安心して利用できる。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
案内の人が丁寧に対応してくれました。(50代/男性)
窓口付近に来ると直ぐに案内係りが来て用件を聞いてくれる。(50代/男性)
65.67点
店舗に行くと係員が必要なところへ振り分けて案内してくれるのでわかりやすく丁寧だと感じた。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
受付してから、用紙を頂き説明がなされ、スムーズな展開だと思います。(50代/女性)
いつもきちんと対応してくれている。(50代/男性)
65.34点
昔から利用している銀行で、親しみがある。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
親切丁寧な接客をしてくれ、好感が持てます。(50代/男性)
立地条件が良く駐車場が広いので車が止めやすい(50代/男性)
64.82点
落ち着いた雰囲気で、とても感じよかったです(50代/男性)
その他の口コミ・評判
丁寧に説明してもらえたので、とても満足しています。(50代/女性)
63.92点
気軽に利用できる雰囲気があり、とても良い。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
各種手続きの際、親切丁寧に対応してもらった。(50代/男性)
分からないことを聞いたときに親切に説明してくれた(50代/女性)
62.58点
こちらの要求を正確に聞いて、適切に対応してくれる点。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
宮城県内では一番ATMの設置が多くて使いやすい(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「銀行(窓口 振込・預金)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行(窓口 振込・預金)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行(窓口 振込・預金)」選びにお役立てください。
回答者総数
6,295人
この銀行(窓口 振込・預金)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら