【2015年】銀行(窓口 振込・預金)の40代ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー名が選んだ
銀行(窓口 振込・預金)ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

40代 満足度ランキング

72.91

大垣共立銀行の口コミ・評判

40代/男性

対応が気持ち良いし、挨拶がしっかりできる。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    支店窓口がこざっぱりとして清潔。また入りやすく落ち着いた雰囲気である。(40代/男性)

  • 40代/男性

    いつも親切丁寧である。 ATMの手数料がかからないプランが充実している。(40代/男性)

  • 40代/女性

    明るい挨拶をしていただいてるから気持ちがいい。応対が親切丁寧(40代/女性)

69.58

ゆうちょ銀行の口コミ・評判

40代/男性

局員さんがお年寄りに対して親切に対応している姿をよく見かけます(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    とても親切に対応していて地域に密着してる。安心して利用できる。(40代/男性)

  • 40代/女性

    お年寄りの方にも分かりやすく説明をしている場面に何度か遭遇したことがあります。(40代/女性)

69.11

埼玉りそな銀行の口コミ・評判

40代/男性

待合室の空間に余裕があるところや、地元に密着している雰囲気がいいと思う。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    不明点について懇切丁寧に教えてくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    銀行員がいつも笑顔で親切で良い。 店に入ったら必ず用件を聞いて案内をしてくれるので間違いがない。(40代/女性)

68.78

三菱東京UFJ銀行の口コミ・評判

40代/男性

品がよく、丁寧な応対を窓口で受けられ、いつも印象がよく好きなところです。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    いつも丁寧に接客してくださり、 スムーズに進行できるように導いてくれるので助かります。(40代/女性)

  • 40代/女性

    こちらがわからない事でも丁寧に教えてくれる。 案内がわかりやすい。(40代/女性)

  • 40代/女性

    窓口の方は皆様丁寧で、いつも気持ちの良い挨拶が印象的です。(40代/女性)

68.64

肥後銀行の口コミ・評判

40代/女性

馴染みの銀行員の方が出来ていつも丁寧に接してくださいました。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    障害年金の書類記入の時に窓口の方が親切に対応してくださった(40代/女性)

  • 40代/男性

    銀行内部の雰囲気も明るく、行員の対応の一つ一つがとても親切でわかりやすい。(40代/男性)

68.62

静岡銀行の口コミ・評判

40代/女性

振込のやり方が分からない時、ATMまできて説明してくれた(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    窓口の対応は、いつ行っても気持ち良いです(40代/男性)

68.60

山陰合同銀行の口コミ・評判

40代/男性

山陰地区では最大手の銀行で経営もしっかりしている(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    暗証番号がわからなくなった時の対応が良かった(40代/男性)

68.51

福岡銀行の口コミ・評判

40代/女性

小銭貯金を持っていっても丁寧に接客をしてもらい好感がもてた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    外貨交換について説明を求め、とても分かり易い説明をしてもらえた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    待合所やATMに係の人がいて何でも聞きやすい点。(40代/男性)

  • 40代/女性

    わからないことがあった時臨機応変に対応してくれた(40代/女性)

65.40

りそな銀行の口コミ・評判

40代/女性

投資信託や住宅ローンの相談に行った時、とても親切に応対してもらった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    窓口の利用時間が長いので、とても助かる。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業時間も長く待ち時間が少ないので助かる。ATMの数も多く待ち時間も短い。(40代/女性)

  • 40代/男性

    説明が丁寧でよい。5時まであいているので使いやすい(40代/男性)

65.36

百五銀行の口コミ・評判

40代/女性

行員さんがしっかりテキパキしていて、間違いがない(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    定期預金や投資信託について聞いたとき、とても丁寧に説明してくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    わからないことは 親切に教えていただいたのが良かったです。(40代/女性)

  • 40代/女性

    知識も豊富だし聞いたことはきちんと説明してくれるので話し出すといい。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「銀行(窓口 振込・預金)」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行(窓口 振込・預金)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行(窓口 振込・預金)」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

銀行(窓口 振込・預金)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
地銀総合
ランキング
地銀総合
男女別
ランキング
女性男性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
地域別
ランキング
北海道・東北関東中部・北陸近畿中国・四国九州・沖縄
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

回答者総数
6,295

この銀行(窓口 振込・預金)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者数
6,295人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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