dデリバリー
76.60点
半額やお試しなどのキャンペーンが充実しているのでこれまで利用していなかった店舗も試してみたくなるところ。（30代／男性）＞＞
近畿 満足度ランキング
Uber Eats
75.65点
プロモーションコードなど結構たくさんあり注文しやすいです。配達料が無料になったり1個頼むと1個サービスだったり様々なサービスが豊富です。配達時間も短く雨の日にとても便利です。（50代／女性）＞＞
楽天ぐるなびデリバリー（旧：楽天デリバリー）
75.64点
楽天グループなのでポイントの獲得やキャンペーンという点では良かった。過度の期待はしていなかったので、内容については満足できてます。（40代／男性）＞＞
出前館
75.08点
大阪府のキャンペーンを利用したのでお得感が大きかったです。その後もメールでお得なクーポン等を送ってくれるので、つい注文してしまいます。（50代／女性）＞＞
※サービス名変更のお知らせ
「楽天ぐるなびデリバリー」は、2021年7月1日に「楽天デリバリー」から「楽天ぐるなびデリバリー」にサービス名を変更しました。
調査時は「楽天デリバリー」として聴取しております。
※「dデリバリー」は、2021年6月30日にサービス終了しております。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,337人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「フードデリバリーサービス」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フードデリバリーサービス」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フードデリバリーサービス」選びにお役立てください。
フードデリバリーサービス 利用者2,337人が重視した項目
- 店舗情報の充実さ
- 26.08%
- 注文のしやすさ
- 23.5%
- 配達の丁寧さ
- 18.46%
- キャンペーン・ポイントの充実さ
- 17.72%
- アプリ・サイトの使いやすさ
- 14.25%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのフードデリバリーサービス 近畿ランキングまとめ
- 1位 dデリバリー 76.6点
- 2位 Uber Eats 75.7点
- 3位 楽天ぐるなびデリバリー（旧：楽天デリバリー） 75.6点
- 4位 出前館 75.1点
