直近半年に2回以上、同じフードデリバリーサービスを利用して食事を注文している2,337人による、フードデリバリーサービス別 比較・評判の内、dデリバリーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.アプリ・サイトの使いやすさ |  | 76.78点 |
| B.店舗情報の充実さ | | 74.22点 |
| C.注文のしやすさ | | 77.87点 |
| D.配達の丁寧さ | | 77.71点 |
| E.キャンペーン・ポイントの充実さ | | 74.30点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：件
40代／男性
NTTドコモが運営しているサイトであるにも関わらず、｢ドコモ口座｣からの支払いに対応していないお店が多数存在する事に不満があります。
60代以上／女性
デリバリー店が表示時間より遅かったりデリバリー店員の態度があまり良くなかったり頼める店舗や種類が少ないのが残念です。
20代／男性
店舗によって使えるdポイントが1円単位もしくは10円単位がわかれており、そこをもう少しわかりやすくしてほしいと思った。
40代／男性
決済方法を充実させてほしい。ドコモが提供しているサービスなので、d払いなどのQRコード決済にも対応してほしい。
20代／男性
dデリバリー限定の割引サービスかと思っていたものが、そうではなく、ただのお店のキャンペーンだったこと。
30代／女性
注文する時に急にページが変わって、また初めからの入力になったり、途中で営業終了になったりした。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
dポイント支払いができることに最初感動してから子供の誕生日月に給付されるポイントで子供が食べたい物を自由に選ばせて給付されたポイントで支払うことができることに今は感動してる。
初めて注文した時は、ドキドキしたが、システムが分かりやすく、スムーズに注文できたし、ポイントも利用できて、キャンペーンでポイントバックもあり、お得に利用できて良かった。
4人前頼んだのに3人前届き、1人前足りなかった時のリカバリーが素晴らしくすぐに不足分の配達とおまけのサイドメニューを付けていただき、かえって申し訳なく思いました。
使い慣れただけかもしれないが、最近頼む時はもうサイトが見にくいと感じた事は無いしスイスイ操作できる。直接お店に注文するよりポイントが付くので良い。
クーポンが不適用になったことがあったが、コールセンターの対応で後日クーポン券分の返金があり、その不具合も解消されたことがある。
dポイントを貯めたり使ったりしてお得に利用できます。たまにポイントバックキャンペーンもしているのでそういうときは更にお得。
これまでは各店舗のチラシ等を見て注文していましたが、dデリバリーは全てスマホで出来て、なおかつポイントが付与される。
キャンペーン、クーポン、ポイントが充実している。会社の信頼度が高い。注文がしやすく、支払方法が充実している。
支払い方が色々選べるのがいい、届ける時間指定も次のページでてきると案内が前もってしてあるので分かりやすかった。
dポイントが溜まってきたので何か使ってみようかということで利用してみた。使い勝手に関し問題なく利用できた。