三井不動産レジデンシャルサービス
72.7点
とても丁寧で、業務遂行能力が高い点。知識、迅速性、提案力が高く、アドバイス及びサポートのレベルが高い点。会社及び担当者のスキルや信頼性等総合的にハイスペックであり、全てに安心できた点。（60代以上／男性）
分譲マンション管理会社 首都圏 総合ランキング
野村不動産パートナーズ
72.0点
施工会社の系列会社なので、施工時の不具合などを指摘できたこと。色々な提案をしてくれること。物価上昇などを背景にコストカットできるように提案など。（50代／女性）
大成有楽不動産
71.8点
何度か変わったが概ね各担当者とも良くやってくれていると思う。特に初回の大規模修繕時には色々なサポートに感謝している。（60代以上／男性）
東京建物アメニティサポート
71.8点
誠実に全体管理をしてくれる点。希望提案などにも真摯に対応してくれる点。24時間緊急ダイヤルがある点。（40代／女性）
三菱地所コミュニティ
71.6点
定期的なメンテナンスの実施。修繕、メンテナンス等維持保守に関する長期的な収支を見込んだ予算計画提案。個々の住宅の付帯設備改修工事の案内。（60代以上／女性）
明和地所コミュニティ（旧：明和管理）
71.5点
行政との交渉を管理組合を代行して熱心に行ってくれた。担当者が、変わることなく対外的な同じ課題を担当してくれた。（60代以上／男性）
ライフポート西洋
71.4点
新築時から長期修繕計画がしっかり作成されて、過去に二回、修繕委員会を開催、管理組合理事会と二人三脚で実施してきた。（60代以上／男性）
ナイスコミュニティー
71.3点
駐車場、駐輪場などの空きなど、情報を知らせてくれ、抽選など迅速に対応してくださる。（50代／女性）
伊藤忠アーバンコミュニティ
71.1点
上層階居室からの水漏れ被害による壁紙張替え費用を、自治会加入の損害保険で支払ってもらえるよう必要な手続きを行なってくれたことに感謝しています。（50代／女性）
長谷工コミュニティ
70.8点
長谷工のマンション担当者は、時には夜11時までの理事会にも出席して、担当理事以外わからないようなややこしいことにも、きちんと回答するのですごい能力だと感心しています。（60代以上／男性）
住友不動産建物サービス
70.7点
消防訓練やアンケートなど、諸々の連絡事項を適切なタイミングで行ってくれていた。（50代／男性）
大和ライフネクスト
70.7点
管理業務全般においては、対応が迅速で、管理人もきちんとした人が入ってきている。管理人が辞めたときや休んだときにも必ず管理会社から管理人代行の人が派遣されてくるので平日は安心できている。（50代／男性）
日本総合住生活
70.7点
住民による管理業務を行っていたが、高齢化に伴い管理業務を徐々に委託していった。その結果、住民の負担が減り、当番制の役員が回ってきても不安なく引き受けることが出来るようになった。（60代以上／女性）
大京アステージ
70.2点
月に一度開催の理事会や、年に一度の住民全体の理事会での対応は誠実で問題があったときにも迅速に対応してくれる。一人が長い間担当してくれるので、長期的な視点でマンションを管理してくれている。（50代／女性）
レーベンコミュニティ
70.1点
日常業務や点検業務、資料作成等の通り一辺倒のことはしていただけて、理事会進行の補助(レジュメ作成)や提案、議事録作成はしっかりしていただけた。（40代／男性）
日鉄コミュニティ
69.6点
新築マンションにつき理事会では全員初めての役員だったがサポートが手厚く非常に良かった。（50代／女性）
日本ハウズイング
69.5点
こちら側の意見、要望をなるべく聞き入れてくれる点。改善すべき点や、どこかに何かを依頼する場合、費用面などを次回までに調べて説明してくれる点。（30代／女性）
東急コミュニティー
69.4点
新築を購入した時から東急コミュニティで、いつもしっかり対応してくれ他を考えたことがない。不満を感じたことがない。（60代以上／女性）
エム・シー・サービス
67.8点
特に問題が起きたことがない。来客者から、このマンションは綺麗ねと言われるので、管理は良いと思う。（40代／女性）
伏見管理サービス
67.6点
マンション設備の故障などを見つけたときに電話で連絡しましたが、すぐに対応してくれた。（60代以上／女性）
合人社計画研究所
67.2点
マンションの落成以来、合人社に業務を委託しているが、レベルの高いサービスを提供してもらっていると感じている。（60代以上／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- 双日ライフワン
- モリモトクオリティ
- 住商建物
- 穴吹コミュニティ
- 大和地所コミュニティライフ
- ユニオン・シティサービス
- ホームライフ管理
- クラシテ
- 日神管財
- あなぶきハウジングサービス
- 日本管財住宅管理
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,385人にアンケート調査を実施。
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