賃貸情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 検索のしやすさ 物件情報の充実さ 特集・キャンペーン 問い合わせのしやすさ
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

問い合わせのしやすさ 満足度ランキング

1位

69.6

物件数が多く、たくさんの中から候補をあげることができる。また、条件のしぼりこみがしやすく、実際の生活をイメージしながら欲しい物件を探すことができる。写真も多く、イメージもしやすい。(20代/女性)

2位

69.4

他のアプリではまだ出ていない物件があり、そこがまた掘り出し物で今の家に繋がったので、とても良かった。(30代/女性)

3位

69.1

物件を調べるのが好きで、暇なときに見たりしていたのですが、全体的にサイトが見やすいので一番多くアットホームのサイトを利用していました。とにかく見やすいです。物件数も多いと思いました。(20代/女性)

4位

68.8

物件の写真が掲載されてるので、実際に部屋を見る前からこの部屋にはあの家具を置こうとかこの部屋にはあの家電製品を置こうとか引っ越し前からイメージが出来た一昔前だったら考えられなかった。(30代/男性)

5位

66.0

内見したい。とか初期費用知りたい。とかメールで送信したら、担当者からメールが来る。(50代/女性)

推奨意向

おすすめの賃貸情報サイト 問い合わせのしやすさランキングまとめ

  1. 1位 SUUMO 69.6点
  2. 2位 Yahoo!不動産 69.4点
  3. 3位 アットホーム 69.1点
  4. 4位 LIFULL HOME’S 68.8点
  5. 5位 CHINTAI 66.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,342

この賃貸情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/03/18〜2021/05/06
更新日
2021/10/01
サンプル数
2,342人(調査時サンプル数2,770人)
規定人数
100人以上
調査企業数
18社
定義
全国の不動産賃貸情報(マンション・アパート・住宅など)を取り扱っており、自社サイト内で掲載物件の問い合わせまで完結する賃貸情報サイト
ただし、店舗展開を中心に行っている企業は対象外とする
調査期間
2021/05/07〜2021/05/12
2020/05/11〜2020/05/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去2年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

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再利用意向