賃貸情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 特集・キャンペーン 物件情報の充実度 問い合わせのしやすさ 検索のしやすさ
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

検索のしやすさ 満足度ランキング

1位

69.09

いろんな検索方法があったり、問い合わせできる不動産屋が掲載されていてわかりやすかった。(20代/女性)

2位

68.99

問い合わせてすぐに連絡が来ました。急いでいたので助かりました。(40代/女性)

3位

68.06

部屋の内装写真がわかりやすく、駐車場の料金等詳細の内容が示してありわかりやすかった。(30代/女性)

4位

66.45

物件情報の新しさと詳しさ。(60代以上/女性)

賃貸情報サイト 利用者2,752人が重視した項目

物件情報の充実度
38.06%
サイトの使いやすさ
26.68%
検索のしやすさ
15.79%
問い合わせのしやすさ
12.75%
付帯サービス
6.72%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,752

この賃貸情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:不動産業、物品賃貸業
第2階層:不動産賃貸業・管理業
第3階層:賃貸アパート・マンション
ランキング階層:賃貸情報サイト

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/14
更新日
2018/10/01
サンプル数
2,752人(調査時サンプル数3,987人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
賃貸マンション・賃貸アパートなどの不動産賃貸の情報を取り扱っており、WEBサービスを展開している企業。(※物件情報を借主に紹介し、不動産会社、賃貸情報店舗に借主を送客する「代理店」を業とする。)よって、店舗展開を行っている企業は対象外とする。
調査期間
2018/06/15〜2018/06/19
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/19〜2017/07/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向