賃貸情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 検索のしやすさ 物件情報の充実さ 特集・キャンペーン 問い合わせのしやすさ
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

ファミリー 満足度ランキング

1位

70.20

他の同様なサイトと比較して紹介物件数が多かった。また希望の住まいが見つかった。(50代/男性)

2位

69.08

物件数が多く選びやすかった。閲覧したかもわかるようになってたりお気に入りなどの機能もあった。(20代/女性)

賃貸情報サイト 利用者1,193人が重視した項目

検索のしやすさ
35.96%
物件情報の充実さ
26.59%
サイトの使いやすさ
23%
問い合わせのしやすさ
9.51%
特集・キャンペーン
4.94%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの賃貸情報サイト ファミリーランキングまとめ

  1. 1位 at home(アットホーム) 70.20点
  2. 2位 SUUMO(スーモ) 69.08点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,193

この賃貸情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/01/28〜2020/05/08
更新日
2020/10/01
サンプル数
1,193人(調査時サンプル数1,390人)
規定人数
100人以上
調査企業数
16社
定義
全国の不動産賃貸情報(マンション・アパート・住宅など)を取り扱っており、自社サイト内で掲載物件の問い合わせまで完結する賃貸情報サイト
ただし、店舗展開を中心に行っている企業は対象外とする
調査期間
2020/05/11〜2020/05/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向