実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報サイトの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報サイトの比較・口コミ
過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した2,722人による、賃貸情報サイト別 比較・評判の内、LIFULL HOME’Sを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  |
73.51点 |
| B.付帯サービス | |
55.98点 |
| C.物件情報の充実度 | |
68.70点 |
| D.問い合わせのしやすさ |  |
72.24点 |
| E.検索のしやすさ | |
70.44点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 希望の物件がすぐ見つかったこと。
20代/女性 周辺情報が充実していて、住んだことがない地域の買い物など生活を想像しやすかった。
20代/女性 すでに見た部屋を何回も開いてしまうことが多いため、開いたものが分かりやすくなっていたのはありがたかった。
30代/女性 質問についての返答が早かった。
20代/女性 物件が見易い。掲載されている物件数も多い。条件の選択肢も多く、検索しやすかった。
30代/男性 理由は分からないが、最終的に入居を決めた物件(現住所)が、幾つかサイトを見たがホームズにしか掲載が無かった。
30代/女性 物件の住所から地図が見られる。
30代/女性 写真の掲載が多く、物件を把握しやすい。
20代/男性 検索条件と検索結果の一致性が高く、良い物件が見つかったから。
20代/女性 カテゴリーから選べるなど豊富だと思った。