調査対象企業16社 実際の利用者1,193人に調査

賃貸情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 検索のしやすさ 物件情報の充実さ 特集・キャンペーン 問い合わせのしやすさ
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

賃貸情報サイト 総合ランキング

1位

SUUMO(スーモ)

70.32

直感で操作しやすいし、家賃の他の条件、水回り追い焚き機能とかウォシュレットトイレとかの設備等の条件を入れて検索しやすかった。(30代/女性)

2位

at home(アットホーム)

70.19

同じ物件が他の情報サイトに載っているのを見つけたが、アットホームの方が掲載物件内部等の写真が多く詳細で内覧前にイメージしやすかった。(40代/女性)

3位

LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)

69.51

自分に合っている物件情報がすぐ見つかり、内見までスムーズに運べた。希望条件としては、間取りにしても写真の分かりやすさから、このサイトはとても気に入った。(20代/女性)

4位

CHINTAI

65.32

直近では都市部から地方に引っ越しをする際利用しました。他サイトとも比較しましたが、こちらのサイトの方が条件を選びやすく充実した物件内容が表示されます。今後も利用したいです。(20代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • Yahoo!不動産
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,193

この賃貸情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2020/01/28〜2020/05/08
更新日
2020/10/01
サンプル数
1,193人(調査時サンプル数1,390人)
規定人数
100人以上
調査企業数
16社
定義
全国の不動産賃貸情報(マンション・アパート・住宅など)を取り扱っており、自社サイト内で掲載物件の問い合わせまで完結する賃貸情報サイト
ただし、店舗展開を中心に行っている企業は対象外とする
調査期間
2020/05/11〜2020/05/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

再利用意向