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賃貸情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 検索のしやすさ 物件情報の充実度 特集・キャンペーン 問い合わせのしやすさ
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

女性 満足度ランキング

1位

69.09点

検索しようと思ったときに使いたいと思わせるサイトの作りをしている。スーモのキャラクターにもCMで観てるから親近感がある。（20代／女性）

5位

66.32点

検索結果からお気に入りを入れたり、まとめて問い合わせしやすい。（20代／女性）

賃貸情報サイト 利用者3,001人が重視した項目

検索のしやすさ
36.8%
物件情報の充実度
27.81%
サイトの使いやすさ
22.39%
問い合わせのしやすさ
8.76%
特集・キャンペーン
4.25%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,001人

この賃貸情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/20
更新日
2019/10/01
サンプル数
3,001人（調査時サンプル数4,061人）
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
賃貸マンション・賃貸アパートなどの全国の不動産賃貸情報を取り扱っており、WEBサービスを展開している企業（※物件情報を借主に紹介し、不動産会社、賃貸情報店舗に借主を送客する「代理店」を業とする）。よって、店舗展開を行っている企業は対象外とする。
調査期間
2019/05/21〜2019/05/27
2018/06/15〜2018/06/19
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18歳以上（高校生を除く） 地域：全国 条件：過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

＠nifty不動産 / at home（アットホーム） / いえらぶ / goo住宅・不動産 / グーホーム ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

再利用意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向