【2025年】賃貸情報サイトのサイトの使いやすさランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー3,120名が選んだ
賃貸情報サイトランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,120名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数12社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

サイトの使いやすさ 満足度ランキング

74.2

コメント件数18件

SUUMOの口コミ・評判

10代/男性

便利な機能が豊富で、お目当ての賃貸物件が探しやすく、安心と信頼性が高い運営会社で利用したくなる魅力も感じています。(10代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    いろいろな物件を探すことができたところ。検索、絞り込みなどで一覧表になって便利でした。(50代/女性)

  • 30代/女性

    サイトが見やすく検索もしやすかった。写真も豊富だったので、生活のイメージがしやすかった。(30代/女性)

  • 40代/女性

    希望する物件が見つかった。退去予定の物件も見つけることができて、早めに行動できた。(40代/女性)

  • 20代/女性

    検索条件を絞るための項目が細かくて良かった。あと、どこよりもサイトが見やすい。(20代/女性)

73.4

コメント件数18件

LIFULL HOME’Sの口コミ・評判

40代/女性

知りたい内容が掲載されていて、探しやすい。初期費用も電話やメールで問い合わせしなくてもわかるのが良いと思いました。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    パノラマ画像や写真が豊富で、物件の位置情報も見やすいのがお気に入りでした。掲載物件数も多い!(20代/女性)

  • 50代/男性

    地域で物件を絞って検索した時に、地図上で一覧が見れるのが位置関係がわかって良かった。(50代/男性)

  • 30代/男性

    物件数が豊富で更新頻度も高く、物件を探す上で非常に参考になった。(30代/男性)

  • 50代/女性

    たくさん物件が載っていて、写真も豊富だったので探しやすかった。(50代/女性)

72.4

コメント件数18件

アットホームの口コミ・評判

50代/女性

物件の更新頻度も高く、毎日検索していました。問い合わせもしやすく、繁忙期でしたが希望に近い物件を契約することができました。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    駐車場料金を含めた家賃等を調べることができる。引っ越し見積りについても調べる事ができる。お洒落な物件情報が多い。(20代/女性)

  • 40代/女性

    メールでの問い合わせにも迅速だったこと。内見予定日の確定が早かったこと。どこよりも物件情報の掲載が早かったこと。(40代/女性)

  • 50代/男性

    情報量が多かった。複数の地域を並行して検索できた。店舗が近所にあり、とてもフレンドリーであった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    こちらの状況を聞いた上でいろいろなアドバイスをくれて提案してくれるので、ありがたいと思った。(50代/男性)

72.0

コメント件数18件

ニフティ不動産の口コミ・評判

50代/女性

希望した物件に入居が決まりました。新着情報が決め手になり、ありがたかったです。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    複数の不動産屋で取り扱っている物件が、1つのアプリで見れる。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    結果的に良い物件を見つけることができたので、利用して良かったと思います。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    問い合わせ申し込みをしたら、不動産会社からすぐ連絡があった。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    物件数が他のどのサイトよりも多く、検索しやすい。(60代以上/女性)

71.4

コメント件数18件

Yahoo!不動産の口コミ・評判

50代/男性

検索条件が利用しやすかった。物件数が豊富で比較しながら決めることができた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    複数の業者の物件を一度に探すことができ、問い合わせまでできる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    検索のしやすさ。物件が豊富で見やすく、わかりやすい。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    比較的条件に一致した物件が簡単に検索できること。(40代/女性)

  • 50代/女性

    大手の安心感があり、物件に信頼性があった。(50代/女性)

68.9

コメント件数18件

CHINTAIの口コミ・評判

60代以上/女性

サイトでいろいろな物件を見てから、実際の家を見て契約までスムーズに進めたことがよかったです。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    気軽に利用しやすかった。テレビCMを見ていたため企業に対して安心感があった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    具体的な1カ月にかかる費用が、詳細に掲載されている。(40代/男性)

  • 20代/男性

    他のサイトでは見たことのない物件があった。(20代/男性)

  • 50代/女性

    問い合わせを希望したら返答が早かった。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,120人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業12社を対象にした「賃貸情報サイト」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報サイト」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

賃貸情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ検索のしやすさ物件情報の充実さ特集・キャンペーン問い合わせのしやすさ
男女別
ランキング
男性女性
家族構成別
ランキング
1人暮らし夫婦・カップルファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
3,120

この賃貸情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/03/18〜2025/05/26
更新日
2025/10/01
サンプル数
3,120人(調査時サンプル数3,902人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
全国の不動産賃貸情報(マンション・アパート・住宅など)を取り扱っており、自社サイト内で掲載物件の問い合わせまで完結する賃貸情報サイト
ただし、店舗展開を中心に行っている企業は対象外とする
調査期間
2025/05/27〜2025/06/04
2024/05/16〜2024/05/24
2023/06/01〜2023/06/08
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳(高校生を除く)地域:全国条件:過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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