過去3年以内に賃貸サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した3,239人による、賃貸サイト別 比較・評判の内、SUUMOを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 74.3点 |
| B.検索のしやすさ | | 73.1点 |
| C.物件情報の充実さ | | 71.9点 |
| D.特集・キャンペーン | | 62.4点 |
| E.問い合わせのしやすさ | | 70.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.9点（第1位） | |
| 女性 | 71.5点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 70.5点（第1位） | |
| 夫婦・カップル | 71.6点（第1位） | |
| ファミリー | 72.0点（第1位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 85.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 89.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／女性
検索した物件の近隣にある物件や同じような賃料の物件の紹介が下の方に出るが、それはあまり検索した条件と合っていないもの(特に築年数)も多かったのでそこが改善されるとより探しやすいと思った。
50代／女性
全体的に物件の写真をもっと改善してほしいと思う。物件の写真がない物、物件の写真が部屋自体のが少ない物件が多々ある。周りの建物ばかりの写真で物件自体の写真が少ない物も多い。
30代／女性
必要な情報が載っていないこともあったり、お問い合わせを複数するときは、結局バラバラに問い合わせする必要があるので面倒に感じた。
30代／女性
除外条件がないのが非常に不便。また、仲介業者別になっているのか同じ物件が複数出るので実掲載件数はさして多くないように思う。
20代／男性
アプリの検索時、アプリを離れると一定時間経過でホーム画面に戻ってしまうため、再検索をしなければならない事象が頻発した。
50代／男性
リアルタイムではないので無駄な作業をする事があり、出来る限りリアルタイムでの物件紹介にして欲しい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
探していた町名での物件の検索がしやすかった。不動産会社に連絡がメールで出来る。引っ越し業者を見つける事も出来る。
複数の不動産屋さんの情報が比較できるので、探している条件の物件を探しやすい。不動産屋さんの比較もできる。
検索条件に合った物件がきちんと出てきて良かった。サイトも見やすいので物件を探す時に必ず利用していた。
この物件を取り扱っている不動産っていうところをクリックすると、自分で選べるのが良いと思った。
問い合わせ店舗にダイレクトに連絡出来るのが良いし、その店舗のクチコミが見られるのがいい。
情報が正確。他サイトだと成約済の物件が公開されていることもあるが、SUUMOだとあまりない。
アプリが安定していて検索しやすかった。閲覧履歴も見やすく、頻繁に調べる際に便利だった。
物件数が多いところ、希望条件で絞り込めるところ、取り扱い不動産が多いところ。
見やすく検索しやすいデザインであったし、賃貸会社と連絡もとりやすかった。
物件数や部屋の写真数が豊富で、部屋の説明等詳しく書かれていて良かった。
物件が豊富でありがたい。検索条件も抱負で絞り込みがしやすかった。
条件に合わせた物件を多数紹介してくれたところ。360度で物件がみれる。