過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した3,310人による、賃貸情報サイト別 比較・評判の内、SUUMOを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 74.0点 |
| B.検索のしやすさ | | 72.8点 |
| C.物件情報の充実さ | | 71.3点 |
| D.特集・キャンペーン | | 63.6点 |
| E.問い合わせのしやすさ | | 70.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.6点（第1位） | |
| 女性 | 71.4点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 70.6点（第1位） | |
| 夫婦・カップル | 71.3点（第1位） | |
| ファミリー | 71.3点（第1位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 83.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 88.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
30代／女性
別の不動産会社で同じ物件が別々に表示されていることがある。見てからさっきと同じ物件じゃんと気づく。できることなら同じ物件は一つにまとめたうえで不動産会社ごとに表示してほしい。
50代／女性
ひとつの物件で複数の業者が扱っていて、違いがあるのか？調べる時間がかかった。結局契約内容には違いは無かった。どの不動産屋を選べばいいか分からず、またまた時間がかかった。
30代／女性
初期費用クレジットカード可と書いてたのに不動産屋に聞いたら不可だったので、情報の正確性が不安。検索結果を見てると、同じ物件なのか同じ建物の別の部屋なのかわかりづらい。
50代／女性
写真が、リフォーム中なら書いておいて欲しい。それがなかったので、写真を鵜呑みにしていました。実際の間取りは反転タイプで場所も角部屋ではなかった。
50代／女性
掲載されているのを実際問い合わせすると、もう扱ってないと言われ、リアルタイム情報ではないのだなと思ったことはあります。
30代／女性
写真の数が少なくてわかりにくかったものがある。住所がなく、どの辺りにあるマンションか具体的にわからなかったところ。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
こだわり条件で検索できるところ。物件数が他社より多いところ。お気に入りで物件比較がしやすかったところ。
一軒の物件に対し、複数の不動産屋が取り扱いしている場合、別の物件として個別に表示されている。
詳細な条件で検索できて、希望条件な合った物件が出るとメッセージが届くので探しやすかった。
豊富な物件数、検索しやすさ、個々の物件の情報がわかりやすく、知りたい要項が直ぐに知れた。
紹介してある物件から検索して登録したらすぐに不動産屋から連絡がきた。対応が早い。
問い合わせたい不動産会社が見つかり、希望にあった物件にたどり着きやすかったこと。
検索方法が多岐に渡り、マップ上を囲って範囲で探せるのが使用感としてはよかった。
問い合わせがメールで出来るので気になった物件は気軽にいつでも問い合わせしやすい。
物件の数が豊富で細かいニーズにも合った物件の数が多かったのが良かった。
物件の情報がわかりやすく、自分が好みの部屋情報をすぐに調べられるから。
SUUMOに掲載されている物件は、どの不動産会社でも対応出来るので便利。