75.1点
何から始めたら良いかもわからなかったが、段取りや情報などをしっかり知れて、自分達の行いたい結婚式に向けて決めれた事。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
式場見学だけでも高額な謝礼がもらえた点。式場を契約した際の特典が、必ず使う項目の割引だった点。（30代／女性）
サイトが端的にまとめられていて欲しい情報が全部入っていた。（30代／男性）
式場がたくさん載ってて、雰囲気なども分かりやすかった。（20代／女性）
直接式場にかけあうより割引が受けられる会場があった。（30代／女性）
74.7点
ぼやっとしたイメージのまま使い始めたけれど、調べたり口コミを参考にしたりする中で、自分たちのイメージを持つことができた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
利用したい式場をすぐに検索でき、内容もきちんと書いてあってわかりやすかった。申し込みもスムーズにできたため。（40代／女性）
スタッフの方の接し方やこちら希望を丁寧に聞いてくれて良かったです。（40代／男性）
当方のプランを理解してくださり、満足の行く挙式があげられた。（40代／男性）
口コミ記入でプレゼントがもらえるキャンペーンがあった点。（20代／女性）
74.6点
見学兼ディナー体験などに行く時の服装がよく分からなかったが、体験談や事前にこういうのを知っておいたほうがいい、のようなアドバイスが沢山あったのでとても参考になった。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
使いやすかったです。こちらが知りたいと思っている情報をはじめ、全く知らない情報もおかげで知ることができた。特典もあったからお得感も感じることができました。（30代／女性）
取り扱っている式場が多く、ホテルや少人数のパターンなど他のサイトでは情報がないところでもゼクシィならあるということが多かったです。（30代／女性）
路線の近くの式場や結婚や指輪についてまとまった情報が探せるのが便利でした。それらが分けられているので見つかりやすいのも好感触でした。（30代／女性）
式場のバリエーションと情報量が多く、検索機能も使いやすいと思う。見学予約をしたときに日にちや内容などわかりやすくスムーズにできた。（30代／女性）
72.7点
クチコミ量が充実している点。ぶっちゃけた見積が出ているのもありがたい。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
サイト経由で予約したときの割引率が他のサイトよりも大きかった。（20代／男性）
いろいろ情報があってタメになる。お得な特典があったりする。（30代／女性）
サイトへのクチコミで挙式代等の割引をしてもらえたこと。（30代／女性）
式場などが見て分かりやすく、見学を絞ることができた。（20代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,481人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「結婚式場情報サイト」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「結婚式場情報サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「結婚式場情報サイト」選びにお役立てください。
サンプル数
2,481人
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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