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結婚式場情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 検索機能 式場情報 予約のしやすさ 結婚準備情報 キャンペーン
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

式場情報 満足度ランキング

1位

74.11点

サイトを開いたときに明るい雰囲気で結婚式を選ぶワクワク感が沸いた。写真もきれいな写真が多くて、この式場のフェアに行きたいという気持ちが倍増した。（40代／女性）

2位

73.43点

カラードレスの好きな色の検索があまりよくなかった。青色を検索したかったのに、確か青・緑・紫が同じ選択肢で、興味がない色が混じっていて煩わしかった。（30代／女性）

3位

72.79点

初めはプランでお得だと思いきや、式には欠かせないものなのに値段表記がしていなくて結局高い結婚式になってしまったこと。（20代／女性）

4位

72.10点

使いやすく、利用しやすかった。式場のイメージもつかみやすかった。（30代／女性）

5位

71.77点

もっとフォトウェディングや挙式だけなど多様なスタイルを扱ってほしかった。（30代／女性）

結婚式場情報サイト 利用者2,345人が重視した項目

式場情報
28.86%
予約のしやすさ
20.65%
検索機能
16.36%
サイトの使いやすさ
14.89%
キャンペーン
10.36%
結婚準備情報
8.88%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,345人

この結婚式場情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層：情報通信業
第2階層：情報サービス業
第3階層：情報処理・提供サービス業
ランキング階層：結婚式場情報サイト

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/11/20〜2019/03/28
更新日
2019/08/01
サンプル数
2,345人（調査時サンプル数2,939人）
規定人数
100人以上
調査企業数
7社
定義
結婚式場に関する情報が掲載されており、サイトを経由してブライダルフェアや式場見学の予約をすることができるサービス。
調査期間
2019/03/29〜2019/04/10
2018/05/24〜2018/06/05
2017/04/24〜2017/05/19
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性18歳以上、女性16歳以上（男女ともに高校生を除く） 地域：全国 条件：過去5年以内に自分の挙式のために結婚式場情報サイトを利用し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

ゼクシィ（サイト） / マイナビウエディング / Hanayume（旧：すぐ婚navi） / Wedding Park / みんなのウエディング ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2018年 / 2017年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

理想の式場探し実感度

調査企業のサービス利用者に、「その企業のサービスを利用して理想の式場が見つかったと感じた」度合いについて「A:とてもそう思う」「B:まあそう思う」「C:あまりそう思わない」「D:全くそう思わない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

理想の式場探し実感度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：理想の式場探し実感度

結婚準備のお悩み解決実感度

調査企業のサービス利用者に「その企業のサービスを利用して結婚準備に対しての悩みが解決されたと感じた」度合いについて「A:とてもそう思う」「B:まあそう思う」「C:あまりそう思わない」「D:全くそう思わない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

結婚準備のお悩み解決実感度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：結婚準備のお悩み解決実感度