通信速度・安定性
auひかり
NURO 光
ドコモ光
10G 満足度ランキング
67.7点
18件ドコモ光の口コミ・評判
ネット回線の速度が速いこと。スマホも利用しているので、特典があったりポイントが貯まったりすること。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
ドコモを利用していましたら多少お得に利用できますし、通信が安定しているからでございます。（30代／女性）
通信が安定している。どの時間帯でも速度が一定している。スマホの料金が毎月割引になる。（60代以上／男性）
つながりやすく、回線のスピードも速いので、問題が起こらないところが気に入っています。（20代／女性）
加入時の手続き、及び開通までもわかりやすく、常につながりがよいので気に入っています。（60代以上／女性）
66.8点
NURO 光の口コミ・評判
NURO 光を導入しているマンションに引越したのですが、通信速度も早く快適です。月額料金もお手頃で、乗り換えのキャンペーンもとてもお得でした。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
あらゆる時間帯で通信不良と思われる事態がないこと。動画をサクサク見ることができるので満足しています。（30代／女性）
今のところ不便はないので、契約してよかったと感じている。テレビでの動画視聴もスムーズでありがたい。（30代／女性）
キャッシュバックが大きいので、実質安価で利用できた。通信速度が非常に速く、サクサク利用できる。（30代／男性）
速度が遅くなり、不具合を感じて連絡をしたとき、すぐに連絡がつながり安心感が生まれたこと。（40代／女性）
66.6点
auひかりの口コミ・評判
固定電話と携帯電話もセット割ができることと、近くにショップがあり相談しやすいことがよいと思います。また、速度が安定しています。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
独自回線による通信速度の速さと安定性が魅力的で、混雑しにくい。高速プランの充実もおすすめできるから。（20代／男性）
スマートフォンと同じ会社で契約なので、料金などまとめて請求されてわかりやすい。割引もあるのが嬉しい。（30代／女性）
66.5点
SoftBank 光の口コミ・評判
開通の操作が簡単だったこと。他社を実家で開通した時は、使えるようにするまでに自分でかなり大変だった。SoftBank 光は、ただ線を挿すだけでとても楽だ。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
携帯がY!mobileなので、セット割がありお得に使えています。携帯キャリアショップで手続きしたので、手間もかかりませんでした。（50代／男性）
以前は戸建てでSoftBank Airを利用。マンションに引越してSoftBank 光 マンション・10ギガに変更。当然だが前より安定した。（60代以上／女性）
スマホとセットで料金が値引きされて、以前使っていたネットよりも安くて済んでいる。ネットもサクサク動くのでよかった。（60代以上／女性）
NTTの光コラボレーションだからテレビ視聴等の不具合の対応が素早く、スマホの割引等の特典があったのがよかった。（60代以上／男性）
66.0点
J:COM NETの口コミ・評判
障害物、山や高層マンションでWi-Fiの効果が減退するので、ケーブルなら解消されるということで選択した。多分効果があるのだと思う。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
ネットの不安定があり、先日モデムを無料で交換・工事をしていただきました。連絡してからの対応が早く、信頼できる会社だと思いました。（60代以上／女性）
営業担当者さんがとてもよかった。マンションにそもそもJ:COMの工事がしてあり、マンション推奨だった。（60代以上／女性）
つながりにくい時に電話をしたら、その日の夕方に来てくれた。コールセンターの方がかなり親切。（40代／女性）
コールセンター等、サポートに比較的すぐにつながる。コールセンターや営業社員が親切な人が多い。（60代以上／女性）
65.3点
ビッグローブ光の口コミ・評判
情報が適切な長さにまとめられていて理解しやすい。トラブルが発生したときに親身になって対応してくれた。難しい言葉も丁寧に説明してくださった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
以前使っていた機器をそのまま利用できて、工事もなく変更できたこと。携帯電話とセット購入で、購入時も毎月の支払いも安くなったこと。（60代以上／女性）
開通がスムーズだったのと、開通する前にコンセントだけでインターネットができるものを、レンタルで無料で貸してくれたこと。（50代／男性）
キャッシュバックがあり、以前利用していた他社の光サービスの解約金なども戻ることがよい。（50代／男性）
通信品質は問題がない。契約と開通時の割引に関しては、キャンペーンが利用できてよかった。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した19,105人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した24企業（サービス）を対象にした「インターネット回線 広域企業」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 広域企業」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 広域企業」選びにお役立てください。
おすすめのインターネット回線 広域企業 10Gランキングまとめ
- 1位 ドコモ光 67.7点
- 2位 NURO 光 66.8点
- 3位 auひかり 66.6点
- 4位 SoftBank 光 66.5点
- 5位 J:COM NET 66.0点
- 6位 ビッグローブ光 65.3点
