通信速度・安定性
auひかり
NURO 光
ドコモ光
戸建て 満足度ランキング
66.7点
18件楽天ひかりの口コミ・評判
思っていたよりも回線が速く、安定していること。ショッピングなどで、お得な特典を継続して得られること。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
ポイントサービスやクレジットカードなど、同社の他サービスとのセットで経済的。（40代／男性）
楽天モバイルと一緒に利用すると、利用料金やポイント還元などの利点があること。（30代／男性）
楽天ポイントをもらえる量が多くなるので、楽天ユーザーにとってすごくよい。（30代／男性）
スマートフォンも楽天を契約しているので、特典がいろいろついてくる。（50代／男性）
65.8点
ドコモ光の口コミ・評判
高速通信の品質がよい。携帯電話と同じ通信会社なので、手続きやサービスのオプションが多様で便利でよい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ドコモを利用していましたら多少お得に利用できますし、通信が安定しているからでございます。（30代／女性）
途中から切断されたり、速度が遅くなったりすることが全くなく、快適に使用できている。（50代／女性）
もろもろのセットにできたこと（対応してくれた人がきちんとしてくれたこと）。（50代／男性）
バラバラに契約していた携帯と光の会社を、ドコモに一本化できてスッキリしました。（50代／女性）
65.5点
auひかりの口コミ・評判
今まではケーブルテレビ回線だったので、あまり速度が速くなかったが、光回線にしてからは速度も速くなり、安定しているように感じた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
利用しているスマートフォンとセットで割引になるので、独立して契約するよりは割安になっていると思う。（30代／女性）
ID、パスワードの設定不要で、ケーブルインでつながった。複雑な設定が不要であった。（50代／男性）
65.4点
GMOとくとくBB光の口コミ・評判
月額料金の安さと違約金キャッシュバックがあったこと。キャッシュバックの問い合わせをした際の対応が、丁寧でとてもよかった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
月額料金が安い。契約時の現金キャッシュバックが嬉しい。無料でWi-Fiルーターをレンタルできる。（40代／女性）
費用と比較して回線速度がよかった。ポイントによるキャッシュバックがよい。（40代／男性）
開通するのが簡単だった。Wi-Fiを初めて使ってみて、とてもよかった。（50代／男性）
利用料がリーズナブルで、契約から工事まで時間がかからなかったこと。（60代以上／女性）
65.1点
NURO 光の口コミ・評判
回線速度が速い（混雑時間帯を除く）。大手回線事業者の中では、比較的料金が安い。回線トラブル（要メンテナンス）が少ない。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
キャンペーンもあり、他社よりも安くなりました。プロバイダと別々になった会社ではないので、一本化されていて安心です。（60代以上／女性）
安定して使用できるまでは時間がかかったが、開通後は使い勝手は特に問題がなく、通信費は削減できそう。（60代以上／男性）
あらゆる時間帯で通信不良と思われる事態がないこと。動画をサクサク見ることができるので満足しています。（30代／女性）
常に速度が安定しており、ゲームや高画質の動画などスムーズに見ることができています。（30代／男性）
64.9点
SoftBank 光の口コミ・評判
開通の操作が簡単だったこと。他社を実家で開通した時は、使えるようにするまでに自分でかなり大変だった。SoftBank 光は、ただ線を挿すだけでとても楽だ。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
以前利用していた他社より安くなった。ネットとテレビと電話と携帯を全てソフトバンクにすることで、すごい特典がもらえて得をした。（50代／女性）
携帯がY!mobileなので、セット割がありお得に使えています。携帯キャリアショップで手続きしたので、手間もかかりませんでした。（50代／男性）
携帯電話との割引があり、Wi-Fiルーターの無料貸し出し、工事費（転居先も含めて）無料であること。通信も安定していること。（60代以上／女性）
他社からの乗り換えだが、工事など一切必要なかった。こっちでやらなきゃいけないことが細かく説明されており、楽だった。（40代／男性）
64.8点
J:COM NETの口コミ・評判
障害物、山や高層マンションでWi-Fiの効果が減退するので、ケーブルなら解消されるということで選択した。多分効果があるのだと思う。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
光回線を契約する前はCATVだったのでDAZNの中継が度々切れていたが、光回線にした後は中継が切れることがなくなった。（60代以上／男性）
接続が安定している。テレビや電話などまとめて加入しているけれど、インターネット代だけを考えると安いと思う。（50代／女性）
以前使っていた光回線よりも価格が手頃で、付属するWi-Fi中継機も、少し遠い場所でも電波が届くところ。（40代／男性）
我が家はネットだけではなくて、テレビ、固定電話を含めての利用なので、ひとまとめにできてよかった。（60代以上／男性）
63.7点
ビッグローブ光の口コミ・評判
他社からの移行時に無料Wi-Fiをレンタルできたこと。以前使っていたところのサポート（契約から工事完了まで）に比べて、何の不安もなく完了したこと。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
情報が適切な長さにまとめられていて理解しやすい。トラブルが発生したときに親身になって対応してくれた。難しい言葉も丁寧に説明してくださった。（40代／男性）
以前使っていた機器をそのまま利用できて、工事もなく変更できたこと。携帯電話とセット購入で、購入時も毎月の支払いも安くなったこと。（60代以上／女性）
開通がスムーズだったのと、開通する前にコンセントだけでインターネットができるものを、レンタルで無料で貸してくれたこと。（50代／男性）
PC-VANの頃から使っているが、一度もトラブルに遭ったことがない。母体がNECだったということもあり、絶大なる信頼がある。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した19,105人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した24企業（サービス）を対象にした「インターネット回線 広域企業」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 広域企業」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 広域企業」選びにお役立てください。
おすすめのインターネット回線 広域企業 戸建てランキングまとめ
- 1位 楽天ひかり 66.7点
- 2位 ドコモ光 65.8点
- 3位 auひかり 65.5点
- 4位 GMOとくとくBB光 65.4点
- 5位 NURO 光 65.1点
- 6位 SoftBank 光 64.9点
- 7位 J:COM NET 64.8点
- 8位 ビッグローブ光 63.7点
