ビッグローブ光 インターネット回線 東海の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,247人による、インターネット回線 東海別 比較・評判の内、ビッグローブ光を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

家族構成別部門結果

部門項目部門得点・順位
ファミリー63.6点(第8位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

住居別部門結果

部門項目部門得点・順位
マンション63.2点(第5位)

※住居別部門結果はランキングを住居別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    マンション内の分電盤に雷が落ちたときに、ネットがおかしくなってしまったが、電話をしたら家まで来て丁寧に説明してくれて、すぐになおった。

  • 40代/女性 40代/女性

    元々利用しているプロバイダと同じところの提供だったので手続きが比較的スムーズに行えた。

  • 40代/男性 40代/男性

    キャンペーンで工事費を無料にしてもらえた。大きなトラブル無く使えている。

  • 50代/男性 50代/男性

    回線とプロバイダ同一なので料金支払が1ヶ所でわかりやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    引っ越し先にルーターをそのまま持っていけること。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ADSL回線からの変更で、不満はない。

  • 50代/女性 50代/女性

    携帯電話の料金の割引がある。

  • 40代/男性 40代/男性

    月々の利用料が安くなった。

  • 40代/女性 40代/女性

    スマホとセット割引ができる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    前よりは早くなった気がする。

  • 50代/女性 50代/女性

    速度が速く安定している。

  • 50代/男性 50代/男性

    キャンペーンがあった。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    開通までの手際の悪さとそれに対する対応の悪さ。

  • 50代/男性 50代/男性

    コールセンターへの問い合わせに苦戦した。

  • 40代/女性 40代/女性

    ポイントをたくさん付与されると嬉しい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    マンションタイプのためか速度が遅い。

  • 30代/男性 30代/男性

    工事日が人気があるために遅かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    前契約より利用料が高くなった?

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