結婚相談所の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 登録会員 入会時の説明 プライバシー管理 手続きのしやすさ 紹介の充実度 担当者のサポート力 店舗の雰囲気・清潔度 コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代以上

40代以上 満足度ランキング

1位

ゼクシィ縁結びエージェント

66.03

他の結婚相談所に比べたら気軽に入会しやすい雰囲気はあります。女性は若くて綺麗な方が多く、他にもこちらの希望に合った人がいっぱいいました。(40代/男性)

2位

ツヴァイ

62.29

イオン系列なので安心してサービスを受けられた。イオンの特典を利用できた。入会の時に様々な説明をしてくれて参考になった。希望する条件のパートナーを見付けて結婚できた。(40代/男性)

3位

IBJメンバーズ

61.73

年齢が高かったので、それがコンプレックスだったが、何歳になっても、相手はいるし、結婚は本当に良いものだと、常に言ってくれたので頑張れた。(40代/女性)

4位

パートナーエージェント

61.50

会員同士の間に入ってチームで支援しようとする姿勢は大変ありがたく、連携している他社の会員の場合でも同様に対応していただけたこと。(40代/男性)

5位

楽天オーネット

60.46

担当アドバイザーと仲良くなると、見合いのセッティング等色々と進んで便宜をはかってくれたりしたこと。(40代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,272

この結婚相談所ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/11/07〜2019/03/14
更新日
2019/07/01
サンプル数
3,272人(調査時サンプル数4,253人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
結婚を希望する者に対し異性を紹介する、結婚相談業・結婚相談所業を対象とする。
また、以下の2点を条件とする。
(1) 以下のいずれかの団体に加盟、もしくは認証を受けていること。
「結婚相手紹介サービス業認証機構」、「日本結婚相談協会」、「結婚相談業サポート協会」、「日本結婚相手紹介サービス協議会(結婚相手紹介サービス協会が再編)」、「日本ライフデザインカウンセラー協会」、「一般社団法人仲人協会連合会」
(2) 店舗を構えていること。
調査期間
2019/03/15〜2019/03/22
2018/04/19〜2018/04/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:以下のいずれかの条件を満たしており、入会時に面談またはカウンセリングを受けた人。
・現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある人
・過去4年以内に結婚相談所を利用していたことのある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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