60代以上の利用者が選んだ、満足度が高いNISA 銀行のランキング・口コミ情報です。
69.4点
担当者にアドバイスをもらえるので、安心して商品を選択できること。今のところマイナスにもならないので。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
商品の提案をしてくれて、わかりやすく説明してもらえた。メリット＆デメリットなど。（60代以上／女性）
対面あるいは電話で、質問があれば担当者が答えてくれる。（60代以上／女性）
担当者が親身になって対応してくれて、信頼できる。（60代以上／女性）
窓口担当者の説明が丁寧で、わかりやすかった。（60代以上／男性）
67.5点
訪問していろいろ状況の説明をしてくれるので、よくわかって助かっている。投信等もお勧めの何点かを持ってきてくれて、説明を聞いてから自分で選べることがよい。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
お金の増え方が定期預金より多い。日経平均株価に連動するものなので、手数料も安く、手間もかからない。（60代以上／男性）
対面でわかりやすく、丁寧に説明していただいた。適度に電話などでフォローもしてくれるところ。（60代以上／女性）
始めたばかりでよくわからないですが、今は利益が出ているのでよかったと思います。（60代以上／女性）
取引開始以降、現在のところ少額ではあるが収支はプラスで推移していること。（60代以上／男性）
67.5点
月イチ程度運用状況について、担当者が来宅しての説明がある。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
銀行支店で担当者と対面での説明内容等がよかった。（60代以上／男性）
気軽に投資ができ、まったく手間がかからないこと。（60代以上／男性）
NISAへの考え違いにも、説明を受け、よく理解できた。（60代以上／女性）
アドバイスに従ったので、資産がわずかでも増えた。（60代以上／女性）
67.4点
非課税な上に少額から投資できるし、毎月の自動引き落としで手間がかからない。便利で少しずつ利益が出ている。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
非課税期間が無期限であること。投資限度額が増加したこと。申し込み手数料がかからないこと。（60代以上／女性）
対面での相談で、素人の私に粘り強く、わかりやすく、何でも説明してくれた。（60代以上／男性）
アメリカの安定している投資企業を紹介してもらって、ある程度満足している。（60代以上／男性）
10年間ほど安定型を利用して、着実に成果を上げてきていること。（60代以上／男性）
66.8点
将来に期待が感じられる状況に満足しています。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
知識がなかった。運用方法を教えていただきました。（60代以上／女性）
普通預金口座とシームレスに連携できている。（60代以上／男性）
担当者から定期的に連絡がある。（60代以上／男性）
66.8点
対面で利用していますが、担当者の皆さんが話しやすく、親切な方が多く、わかりやすく説明してくれるので、商品を選びやすい。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
積立リスクの少ないタイプで、まだそれが続いているだけだが貯金だと思っている。（60代以上／女性）
私は対面でしか取引しませんが、説明が丁寧で質問に何とか答えてくれる誠実さを感じます。（60代以上／男性）
少しの楽しみができ、日経平均株価に興味を持ち、経済新聞を見るようになった。（60代以上／女性）
65.7点
初めての投資だったがきちんと説明してくれて、私の話を聞いて商品を勧めてくれた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
訪問して手続きをしてもらえる。また、電話でも相談でき、スマホで取引も可能。（60代以上／男性）
残高からの利用ができたのと、対面なのでその場で説明が聞けた。（60代以上／男性）
65.6点
今から始めるのはどうかな、と思ったのですが、担当者の説明がわかりやすく、予備のお金もあったので始めることにしました。非課税のありがたさがよくわかりました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
窓口で疑問点や仕組みなど、細やかに丁寧に話をしてくれて、信頼できる方だと、会社だと実感したこと。（60代以上／男性）
最初の説明が丁寧でわかりやすかった。担当者から定期的に連絡があり、現状の説明や提案がある。（60代以上／女性）
一時マイナスになったけど、最近ずっとプラス状態です。お勧めのをやってよかったと思います。（60代以上／女性）
発売当初から利用していますが、当時の担当者さんがとてもよくて感謝しています。（60代以上／女性）
65.4点
ネットではわかりにくいし苦手意識があったので、対面でわかりやすく納得いくまで説明を受けれたのがよかった。全国どこにでもあるので安心感が得られる。（60代以上／女性）
65.0点
長く投資を続ければ黒字になる点。対面で担当者から説明が聞けること。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
窓口の担当者の方が、丁寧でわかりやすい説明をしてくれたので、よかったです。（60代以上／女性）
丁寧な説明をしてくれ、利益が出るようにアドバイスをくれたので。（60代以上／女性）
リスクはあるが、預金よりは資産が増える確率が高い。（60代以上／男性）
知らないうちに運用されていて、元本が増えている。（60代以上／男性）
65.0点
店舗が近いので、初心者の時に何度も聞きに行けたのがよかった。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
窓口で対応してくれるので、わかりやすくて頼りにしている。（60代以上／女性）
営業の方が段取りよく開設をサポートしてくれた。（60代以上／女性）
アドバイスされた銘柄が収益を生んでいる。（60代以上／男性）
わからないことはいろいろ教えてくれた。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,411人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した65企業（サービス）を対象にした「NISA 銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、取扱商品やサポート体制、取引方法、年代別、地域別など様々な切り口から「NISA 銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「NISA 銀行」選びにお役立てください。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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