【2026年】投資初心者におすすめのNISA オリコン顧客満足度ランキング|口コミ比較

実際にサービスを利用したユーザー6,411名が選んだ
NISA 銀行ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した6,411名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した65企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

投資初心者 満足度ランキング

投資を始めて1年以内の利用者が選んだ、満足度が高いNISA 銀行のランキング・口コミ情報です。

66.6

コメント件数19件

ゆうちょ銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

ネットではわかりにくいし苦手意識があったので、対面でわかりやすく納得いくまで説明を受けれたのがよかった。全国どこにでもあるので安心感が得られる。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    開設からとてもわかりやすく説明していただき、1つ1つ初心者に対してわからないことを丁寧に対応していただいた。(50代/女性)

  • 30代/女性

    ゆうちょの担当の方がとても親切に教えてくださり、好感が持てました。また、毎日のアプリ確認も楽しくなりました。(30代/女性)

  • 20代/女性

    対面相談ができる。営業日ならあまり待つことなく案内される。大手で安心。店舗数が多い。(20代/女性)

  • 40代/男性

    口座開設にあたって、素人にも納得できるまで詳しくわかりやすく説明してもらえた。(40代/男性)

65.5

コメント件数20件

三井住友銀行の口コミ・評判

40代/女性

対面でしっかり説明を受けて、日を改めて申込ができた点。(40代/女性)

65.4

コメント件数18件

三菱UFJ銀行の口コミ・評判

50代/女性

利用してみようと思いながらも思いきりがつきませんでしたが、対応した方がわかりやすかったのでよかったです。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    メイン口座のある銀行と同じにしていたので、残高の確認などがついでにできた。(30代/女性)

65.0

コメント件数19件

みずほ銀行の口コミ・評判

50代/女性

扱っている商品が少なめで選びやすい。対面だったので、その時に聞きたいことは全て聞けた。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,411人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した65企業(サービス)を対象にした「NISA 銀行」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、取扱商品やサポート体制、取引方法、年代別、地域別など様々な切り口から「NISA 銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「NISA 銀行」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

NISA 銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設取扱商品運用のしやすさ提供情報サポート体制システム・セキュリティ
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上
レベル別
ランキング
投資初心者
取引方法別
ランキング
対面取引ネット取引
利用形態別
ランキング
PCサイトスマホアプリ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
6,411

このNISA 銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/12/01〜2026/02/27
更新日
2026/07/01
サンプル数
6,411人(調査時サンプル数7,342人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
65
定義
金融庁に登録されており、2024年1月1日から導入された新しいNISAを取り扱っている銀行
ただし、以下は対象外とする
1)金融商品仲介業務として、証券会社で取り扱う金融商品のみを案内している銀行
2)対面での口座開設・取引のみに対応している銀行
3)信用金庫、信用組合、労働金庫
調査期間
2026/03/02〜2026/03/23
2025/03/13〜2025/04/04
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜74歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)銀行で、2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座を新規に開設した
2)現在も資産運用や取引を行っている

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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