銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
地域別 北海道・東北 関東 東海 近畿 九州・沖縄
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代・30代 40代 50代以上

関東 満足度ランキング

1位

住信SBIネット銀行(ミスターカードローン)

69.99

金利がよくて、わかりやすかったから。(20代/男性)

2位

じぶん銀行(じぶんローン)

69.01

コンビニから手数料無料で利用できること。(40代/男性)

3位

イオン銀行

66.87

分割の金額が少しずつ変わってくる。(30代/男性)

4位

千葉銀行(ちばぎんカードローン)

66.04

借り入れの審査が早かった。(30代/女性)

5位

三菱UFJ銀行(バンクイック)

66.01

返済の方法や、利息、繰り越し返済など詳しく丁寧だった。(50代/男性)

6位

楽天銀行(スーパーローン)

65.91

申込から審査結果が出るのが早く、またその後の銀行への入金もすばやく対応してくれたので非常に助かった。(40代/男性)

7位

りそな銀行(プレミアムカードローン)

65.85

通常のキャッシュカードで利用可能。当座貸し越し機能あり。(50代/男性)

8位

三井住友銀行

65.16

信用情報の機密性が非常に守られていたこと。(50代/女性)

9位

みずほ銀行

65.03

プライバシ保護の面では警備員と事務員への引き継ぎの際に両者とも忙しいながらも他の顧客に聞こえないようになど配慮をしてくれたので気分が良かった。(30代/女性)

10位

スルガ銀行(リザーブドプラン)

64.14

困った時に助けてもらった。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,948

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/26〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
4,948人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数8,785人)
規定人数
100人以上
調査企業数
184社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上69歳以下 地域:全国 条件:現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去4年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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