銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
地域別 北海道・東北 関東 東海 近畿 九州・沖縄
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代・30代 40代 50代以上

金利 満足度ランキング

1位

住信SBIネット銀行(ミスターカードローン)

60.22

返済もいろいろなATMから出来て便利でした。(30代/女性)

2位

じぶん銀行(じぶんローン)

58.84

少額でも借りられ、利率が低かった。(40代/男性)

3位

イオン銀行

57.44

全体的に良かった。電話対応が特に丁寧で安心できた。(50代/女性)

4位

福岡銀行(カードローン)

56.94

来店せずに申し込みができたこと。(30代/女性)

5位

北洋銀行(スーパーアルカ)

56.68

スピーディーに処理して貰い、すんなり利用できた点。(60代以上/女性)

6位

オリックス銀行

56.41

コミュニケーションスキルがいい。(30代/女性)

7位

みずほ銀行

56.36

対応が丁寧。各種申請・変更作業も迅速。(50代/男性)

8位

三菱UFJ銀行(バンクイック)

55.62

申し込んでから素早い対応だったし、説明が分かりやすかった。(40代/女性)

9位

楽天銀行(スーパーローン)

55.58

上限が高いので、大きな支出がある時に助かった。(40代/女性)

10位

三井住友銀行

54.65

ネットバンクで貸し借りが自由に出来ること。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,948

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/26〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
4,948人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数8,785人)
規定人数
100人以上
調査企業数
184社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上69歳以下 地域:全国 条件:現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去4年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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