銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
地域別 北海道・東北 関東 東海 近畿 九州・沖縄
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代・30代 40代 50代以上

返済のしやすさ 満足度ランキング

1位

住信SBIネット銀行(ミスターカードローン)

72.36

審査も早く、利用したい時にすぐ利用できたから。(30代/男性)

2位

じぶん銀行(じぶんローン)

71.23

困ったときに手軽に利用できました。(50代/女性)

3位

三菱UFJ銀行(バンクイック)

68.52

申し込んでから素早い対応だったし、説明が分かりやすかった。(40代/女性)

4位

オリックス銀行

68.43

電話対応が丁寧であった。(50代/男性)

5位

福岡銀行(カードローン)

68.08

ATMの画面から申し込みができたこと。(20代/男性)

6位

イオン銀行

67.90

金利が少額でも他より低いところ。(40代/女性)

7位

北海道銀行(ラピッド)

67.76

返済日までに入金できなかったが、個人名で連絡をしてくれてので、まわりに気を使いすぎずに普通に会話ができた。(50代/女性)

8位

北洋銀行(スーパーアルカ)

67.47

ポイントがたまったことです。(50代/男性)

9位

三井住友銀行

67.29

若い頃から利用しているローンであり、借入、返済が自由であり非常に便利で助かりました。(60代以上/男性)

10位

楽天銀行(スーパーローン)

67.06

困った時に早くに借りれた。ネットで借りられるから便利。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,948

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/26〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
4,948人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数8,785人)
規定人数
100人以上
調査企業数
184社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上69歳以下 地域:全国 条件:現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去4年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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