銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
地域別 北海道・東北 関東 東海 近畿 九州・沖縄
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代・30代 40代 50代以上

返済サポート 満足度ランキング

1位

じぶん銀行(じぶんローン)

66.91

申し込みのわかりやすさと金利優遇。(40代/男性)

2位

住信SBIネット銀行(ミスターカードローン)

66.01

申請すると自分の口座に即座に振り込まれること。(40代/女性)

3位

オリックス銀行

64.68

電話対応が丁寧であった。(50代/男性)

4位

三菱UFJ銀行(バンクイック)

63.62

土日も手数料が無料である事はよい。(50代/女性)

5位

イオン銀行

63.12

窓口に直接行かなくても申し込みが出来て、審査も早かった。(40代/女性)

6位

北洋銀行(スーパーアルカ)

62.91

審査が早かった 思ったよりも多く借り入れできる。(30代/女性)

7位

福岡銀行(カードローン)

62.58

内容が分かりやすかった。(50代/男性)

8位

楽天銀行(スーパーローン)

62.35

専業主婦の私でも借りれるところと月々の返済額も5000円~と返しやすい。(20代/女性)

9位

三井住友銀行

62.25

出費が多くて支払いが難しい月に、事情を考慮して返済を免除してもらえた。(30代/女性)

10位

北海道銀行(ラピッド)

61.97

急な出費に間に合うくらい審査が早かった。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,948

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/26〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
4,948人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数8,785人)
規定人数
100人以上
調査企業数
184社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上69歳以下 地域:全国 条件:現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去4年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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