銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
地域別 北海道・東北 関東 東海 近畿 九州・沖縄
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代・30代 40代 50代以上

返済サポート 満足度ランキング

1位

じぶん銀行(じぶんローン)

66.91

家族や会社にも知られずに、本人確認できたので良かった。(30代/女性)

2位

住信SBIネット銀行(ミスターカードローン)

66.01

事務手続きは早く、何よりも途中での返済の自由度が高く、かつ即返済ができる点が非常によい。(60代以上/男性)

3位

オリックス銀行

64.68

限度額が高く、金利も安かった。(50代/男性)

4位

三菱UFJ銀行(バンクイック)

63.62

借り入れの際に電話で詳しく相談に乗っていただけた。(30代/女性)

5位

イオン銀行

63.12

返済がすべてATMで出来るし、24時間手数料無料。(30代/女性)

6位

北洋銀行(スーパーアルカ)

62.91

対応してくれた担当者の印象が良かった。また、銀行の雰囲気も明るくて問題なかった。(60代以上/男性)

7位

福岡銀行(カードローン)

62.58

金利が安く、審査結果が出るまでがとても早い。また、学生や主婦でも借りることができるので、とても魅力的に感じている。(40代/女性)

8位

楽天銀行(スーパーローン)

62.35

申込から審査結果が出るのが早く、またその後の銀行への入金もすばやく対応してくれたので非常に助かった。(40代/男性)

9位

三井住友銀行

62.25

窓口で一括返済をした際の対応はよかった。(50代/男性)

10位

北海道銀行(ラピッド)

61.97

ネットをしていないので、パソコンなどを持っていないことを伝えると、一から教えて、くれた。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,948

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/26〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
4,948人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数8,785人)
規定人数
100人以上
調査企業数
184社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上69歳以下 地域:全国 条件:現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去4年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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