【2021年】おすすめのハウスクリーニングランキング・比較

40代 満足度ランキング

1位

おそうじ革命

78.2

料金体系がわかりやすかった。希望日では難しかったが、代替日をあげていただいてスムーズに調整できた。(40代/女性)

2位

おそうじ本舗

78.0

今までにエアコン洗浄2回、浴室掃除1回をお願いしました。丁寧に仕上げて頂いたうえに、今後気を付けるポイントを細かく教えて頂けたことがとてもよかったです。毎回同じ方にお願いしています。(40代/女性)

3位

ダスキン サービスマスター

77.7

時間通りにきて、二人で頑張って清掃してくれました。自分ではなかなかできないところまできれいにしてくれました。清掃前と清掃後の写真もとってどれだけきれいになったかをみせてくれました。(40代/女性)

4位

ヤマトホームコンビニエンス

77.1

申し込みから、説明、当日の説明もわかりやすかったので、料金に対して納得できた。(40代/男性)

5位

カジタク

76.1

エアコン2つクリーニングしたが、1つのエアコンはやる前の点検で、お客さんの立場にたって、正直にまだクリーニングしなくても綺麗だと進言してくれた。(40代/男性)

6位

ベアーズ

75.0

料金は激安というほどでは無いが大手としては安いほうで、コスパとしてはとても良い。作業時間も予定時間より早く終わりスピーディだった。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,540人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業10社を対象にした「ハウスクリーニング」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ハウスクリーニング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ハウスクリーニング」選びにお役立てください。

ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトのわかりやすさサービスのわかりやすさサービスの利用のしやすさスタッフの接客力スタッフの技術力コストパフォーマンスサポート体制
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
掃除箇所別
ランキング
エアコンクリーニングキッチンクリーニング換気扇・レンジフードクリーニング浴室クリーニング
世帯別
ランキング
1人暮らし子育て世帯

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
4,540

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2020/10/07〜2020/11/26
更新日
2021/04/01
サンプル数
4,540人(調査時サンプル数5,970人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを取り扱っている企業
ただし、家事代行サービスと、ハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外とする
調査期間
2020/11/27〜2020/12/07
2019/12/23〜2020/01/24
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜79歳 地域:全国 条件:過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

再利用意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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