oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去1年以内に実際にカラオケボックスを利用した4,791名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 関東 近畿
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代以上
目的別 女子会
属性別 学生

施設の充実度 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

70.53

食事付きのプランがあって良かった。食事もおいしかった。(30代/女性)

2位

ラウンドワン

68.39

すぐに案内してもらえた。(40代/男性)

3位

コート・ダジュール

67.05

ファミリールームが良かった(30代/女性)

4位

カラオケ レインボー

66.54

料理がすごく美味しかったし、安くしてくれた(10代/女性)

5位

シダックス

65.85

初めていったのに、説明がすごく分かりやすかった(10代/女性)

6位

JOYSOUND

65.80

部屋がとても広かったこと(40代/女性)

7位

カラオケ本舗 まねきねこ

64.72

接客の女性が笑顔が多く愛想が良かった(20代/女性)

8位

カラオケ館

63.90

普段使いで利用しています。(40代/女性)

9位

ビッグエコー

63.75

飲み物や食べ物の提供が早い。 店員の対応が非常に良い。(30代/女性)

10位

ジャンボカラオケ広場

63.53

フロントに居るスタッフさんの説明がとても解りやすかった。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,791

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/12/27〜2017/03/04
更新日
2017/07/03
サンプル数
4,791人(調査時サンプル数5,059人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
主として、カラオケを行うための施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※ラウンドワンのように、複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的以外の利用者」は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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