oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、62社を対象に調査を行い、過去11年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した5,896名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模

マンションの構造・設計 満足度ランキング

1位

東京建物

75.77

ディスポーザーや床暖房など「あったらいいな」と思うものがそろっていて、生活にとても便利です。(30代/女性)

2位

住友不動産

75.61

担当者が素晴らしかった。(50代/女性)

3位

野村不動産

75.36

近隣のマンションの中で優越感が感じられる。(60代以上/男性)

4位

三菱地所レジデンス

75.24

サポートがしっかりしていて、定期的にメンテナンス講習会などを開いてくれる。(40代/男性)

5位

三井不動産レジデンシャル

74.71

適切な量の共有設備 (エレベーター数、駐車場数、駐輪場数、ゲストルーム数、パーティールームの大きさ等)(50代/男性)

6位

大京

74.51

設備のアフターフォローがいい。(50代/女性)

7位

東急不動産

74.06

アフターサービスや日常の管理、対応がしっかりしていると思います。(40代/女性)

8位

伊藤忠都市開発

73.84

入居した際の重厚感。セキュリティーの堅さ。(30代/女性)

9位

大成有楽不動産

73.73

担当者がすごく丁寧だった。(40代/男性)

10位

明和地所

71.98

モデルルームを見学に行った際の説明が丁寧で的確だった。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,896

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/25〜2017/10/05
更新日
2018/02/01
サンプル数
5,896人(新築分譲マンション 首都圏/新築分譲マンション 東海/新築分譲マンション 近畿調査における総サンプル数9,502人)
規定人数
98人以上
調査企業数
62社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
調査期間
2017/10/06〜2017/10/17
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去11年以内に、首都圏の新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向