oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、62社を対象に調査を行い、過去11年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した5,896名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模

小規模 満足度ランキング

「小規模」とは、「回答者」が居住しているマンションの世帯数が100戸未満の規模のマンションを指し、そのマンションに居住している人を対象とする。

1位

東京建物

73.53

買い物のしやすさや散歩のしやすさ等で、子どもと暮らしやすい。(30代/男性)

2位

野村不動産

72.22

アフターサービスが良かったです。(30代/女性)

3位

住友不動産

71.86

担当者が素晴らしかった。(50代/女性)

4位

東急不動産

71.77

担当者が親身に対応してくれた。(40代/女性)

5位

伊藤忠都市開発

71.66

入居した際の重厚感。セキュリティーの堅さ。(30代/女性)

6位

大和ハウス工業

71.64

希望する部屋を購入できた。入居したら販売時の担当者からの手紙が部屋にあり、会社の姿勢としても感動した。(50代/男性)

7位

三井不動産レジデンシャル

71.63

特にオプションになかったが、要望に対応してくれた。(20代/女性)

8位

三菱地所レジデンス

71.13

アフターフォローがちゃんとしていた。(30代/女性)

9位

大京

70.77

眺望が冬は富士山がみえて、夏は隅田川の花火が見れる。(30代/女性)

10位

明和地所

70.72

機密性が高く、冬でもあったかいこと。(40代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,896

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/25〜2017/10/05
更新日
2018/02/01
サンプル数
5,896人(新築分譲マンション 首都圏/新築分譲マンション 東海/新築分譲マンション 近畿調査における総サンプル数9,502人)
規定人数
98人以上
調査企業数
62社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
調査期間
2017/10/06〜2017/10/17
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去11年以内に、首都圏の新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向